Impiegato/a Amministrazione Clienti

4 giorni fa

Terni, Umbria, Italia ATI tech services Tempo pieno 19.000 € - 22.000 € Contratto

Studio di servizi apre una posizione nell’area amministrativa nella città di Terni per rafforzare il presidio delle pratiche relative alla propria clientela e delle relative scadenze.

La persona scelta seguirà registrazione delle informazioni, controllo della completezza dei fascicoli e comunicazioni necessarie alla corretta lavorazione delle richieste.

È un ruolo indicato per chi possiede precisione, ordine e una buona autonomia nell’utilizzo degli strumenti digitali.

Previsti ticket restaurant e affiancamento nella prima fase.

Attività:

  • Riceve e registra i reclami dei clienti via telefono, email e sportello
  • Analizza le segnalazioni e raccoglie la documentazione necessaria
  • Contatta i clienti per chiarimenti e aggiornamenti sullo stato del reclamo
  • Coordina con i reparti interessati per risolvere le problematiche
  • Redige rapporti e mantiene aggiornato il sistema di gestione reclami
  • Comunica le risoluzioni ai clienti e documenta gli esiti

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Prima esperienza
  • Pacchetto Office
  • Utilizzo della posta elettronica
  • Gestione pratiche
  • Inserimento dati
  • Conoscenza della lingua italiana
  • Capacità di ascolto
  • Precisione
  • Attenzione ai dettagli
  • Autonomia operativa
  • Attitudine al lavoro in team
  • Orientamento ai risultati
  • Disponibilità full-time
  • Patente B

Offerta e benefit:

  • Tempo indeterminato
  • Orario flessibile
  • Buoni pasto
  • Parcheggio libero
  • Retribuzione: 1700 - 2000 € al mese