Tecnico Service

4 giorni fa

Valmadrera, Lombardia, Italia J. Wagner GmbH Tempo pieno 36.000 € - 47.000 € Contratto

Principali attività previste dal ruolo

Manutenzione e assistenza:

  • Eseguire attività di manutenzione ordinaria, sugli impianti e sistemi di verniciatura a liquido, con particolare
  • riferimento ai componenti soggetti a usura e ai piani di manutenzione preventiva.
  • Effettuare manutenzioni straordinarie, analizzando e risolvendo problematiche tecniche complesse legate
  • all’applicazione, alla componentistica e al funzionamento dei sistemi. Supportare, quando richiesto, le attività di installazione, commissioning e start-up degli impianti,
  • garantendo il rispetto degli standard tecnici e qualitativi aziendali.

Supporto tecnico e miglioramento continuo:

  • Analizzare le condizioni operative degli impianti e proporre, in coordinamento con il Responsabile Service,
  • soluzioni tecniche migliorative finalizzate ad aumentare affidabilità, efficienza e continuità produttiva.
  • Segnalare tempestivamente anomalie ricorrenti, criticità tecniche e necessità di ricambi o interventi
  • correttivi.

Relazione con il cliente:

  • Interagire con il cliente durante le attività di service, fornendo spiegazioni chiare sugli interventi effettuati e
  • sulle azioni preventive consigliate.
  • Erogare formazione tecnica operativa al personale del cliente sull’uso corretto, la gestione quotidiana e la
  • manutenzione ordinaria degli impianti.

Documentazione e tracciabilità:

  • Compilare in modo accurato e tempestivo la documentazione tecnica relativa agli interventi (ticket
  • Service), incluse checklist di avviamento, report di manutenzione e verbali di intervento.
  • Garantire la tracciabilità delle attività svolte e assicurare la qualità delle informazioni trasmesse al
  • responsabile Service e alle funzioni coinvolte.

Sicurezza:

  • Operare in qualità di Preposto di cantiere, assicurando il rispetto delle normative e delle procedure di
  • salute e sicurezza sul lavoro durante tutte le attività svolte.
  • Adottare comportamenti sicuri, utilizzare correttamente i DPI e segnalare tempestivamente situazioni di
  • rischio, contribuendo attivamente alla prevenzione di incidenti.

Principali Interfacce interne ed esterne:

  • Responsabile Servici, Tecnici, Sales, HQSE, Ufficio Tecnico, Magazzino, Inside Sales
  • Clienti, Tecnici Esterni, Intercompany

Competenze tecniche e soft del ruolo:

  • Conoscenze meccaniche, elettriche, pneumatiche e preferibilmente fluidiche
  • Problem solving
  • Gestione dello stress
  • Capacità comunicative e di negoziazione
  • Buona capacità di utilizzo tool informatici

Requisiti:

  • Titolo di studio in ambito tecnico
  • Esperienza pregressa in attività di manutenzione e assistenza tecnica
  • Disponibilità a frequenti viaggi e trasferte
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Retribuzione:

RAL €35.600 – €47.000 (Comprensione di Premio di risultato/Welfare), in funzione dell'esperienza e del livello di autonomia.

Il pacchetto retributivo comprende inoltre il trattamento economico legato alla mobilità e indennità di trasferta secondo le condizioni aziendali applicabili. CCNL Metalmeccanici Industria, Livello C2–C3