Sales Agent

2 giorni fa

Luson, Trentino-Alto Adige, Italia SAN SONNEA Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € Contratto

Per rafforzare il nostro team Sales & Reservations siamo alla ricerca di un/una Reservations Agent (m/f/d) orientato/a al servizio, con ottime capacità comunicative e organizzative, che si distingua per professionalità e passione nell'offrire un'eccellente esperienza agli ospiti.

Le Sue Responsabilità

  • Consulenza personalizzata ai nostri ospiti e vendita attiva di camere, suite ed esperienze di vacanza su misura
  • Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
  • Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva delle prenotazioni e delle modifiche
  • Invio delle conferme di prenotazione, gestione della corrispondenza generale, ecc.
  • Controllo costante delle disponibilità e garanzia di un'occupazione ottimale
  • Gestione accurata dei dati relativi alle prenotazioni e rispetto dei nostri standard di qualità
  • Upselling e cross-selling attivi di servizi aggiuntivi

Il Suo Profilo

  • Formazione professionale completata nel settore alberghiero
  • Esperienza lavorativa nel settore delle prenotazioni, delle vendite o del front office, idealmente nel settore alberghiero di lusso
  • Passione per la vendita di soggiorni alberghieri esclusivi e per la consulenza personalizzata ai nostri ospiti
  • Identificazione con il settore alberghiero di lusso
  • Stile di lavoro autonomo, strutturato e responsabile
  • Ottime capacità comunicative, competenza nella consulenza e un atteggiamento cordiale e professionale
  • Approccio orientato alle soluzioni ed eloquenza nelle situazioni di dialogo
  • Ottima padronanza delle applicazioni MS Office, in particolare Excel e ASA Hotel o sistemi di gestione alberghiera simili
  • Ottima conoscenza del tedesco, dell’italiano e dell’inglese, sia scritta che parlata

Cosa Offriamo

  • Onboarding completo per un buon inizio
  • Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
  • Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
  • Retribuzione legata ai risultati
  • Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
  • Alloggi in case del personale, se necessario
  • Parcheggio gratuito
  • Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
  • Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti
  • Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
  • Skipass gratuito per la pista direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
  • Utilizzo gratuito della palestra

Condivide la nostra passione per l'ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa.