Addetto/a all’assistenza clienti libreria

20 ore fa

Perugia, Umbria, Italia A Solutions Tempo pieno 15.000 € - 17.000 € Contratto

Descrizione dell’azienda: Libreria specializzata nella vendita di libri usati per il potenziamento del reparto all’assistenza clienti, cerca un/a Rsponsabile, dinamico/a e appassionato/a, pronto/a a fornire supporto professionale e personalizzato ai clienti.

Attività:

  • Mansioni principali:
  • Gestire e supervisionare il servizio di assistenza clienti, garantendo cortesia ed efficienza
  • Accogliere i clienti in negozio, offrendo supporto
  • Gestire richieste, reclami e feedback, risolvendo eventuali problematiche con professionalità
  • Coordinare le comunicazioni via email, telefono e canali social per l’assistenza online
  • Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e l’esperienza cliente
  • Mantenere aggiornati i processi e le procedure di assistenza clienti

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Utilizzo di base del computer
  • Buone capacità comunicative
  • Orientamento al cliente
  • Precisione
  • Attenzione ai dettagli
  • Attitudine al lavoro in team
  • Problem solving
  • Serietà professionale

Offerta e benefit:

  • Tempo determinato o indeterminato
  • Full-time
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Distributori automatici di snack e bevande
  • Retribuzione: 1300 - 1500 € al mese