Internal Sales Specialist

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Hyva Tempo pieno 30.000 € - 42.000 € Contratto

L'Internal Sales Specialist è responsabile dell'esecuzione del processo commerciale successivo alla visita dell'Area Sales Manager. Garantisce che ogni opportunità venga sviluppata con rapidità, metodo e disciplina fino alla conversione in ordine, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e contribuendo alla crescita del business e alla generazione di cassa.

È il principale punto di contatto operativo tra cliente, forza vendita esterna e funzioni aziendali interne.

Responsabilità principali

Gestione delle opportunità commerciali

  • Ricevere ordini e collaborare strettamente con Area Sales Manager
  • Preparare offerte commerciali complete e accurate.
  • Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
  • Mantenere aggiornata la pipeline commerciale nel CRM.
  • Contattare i clienti secondo la strategia concordata con l'Area Sales Manager.
  • Gestire attività di follow-up periodiche.
  • Comprendere eventuali ostacoli alla vendita e condividerli con il Sales Manager.
  • Favorire la conversione delle offerte in ordini.

Gestione del CRM

  • Garantire dati completi, aggiornati e affidabili.
  • Aggiornare puntualmente gli stati delle opportunità.
  • Registrare tutte le attività commerciali svolte.

Gestione degli insoluti

  • Monitorare gli scaduti assegnati.
  • Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
  • Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
  • Fornire supporto commerciale ai clienti.
  • Coordinarsi con il back office e il magazzino per assicurare una comunicazione efficace.
  • Gestire eventuali richieste successive all'offerta.

Competenze richieste

  • Ottime capacità comunicative.
  • Forte orientamento al cliente.
  • Capacità di organizzare e prioritizzare il lavoro.
  • Precisione nella gestione dei dati.
  • Orientamento ai risultati.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Conoscenza di CRM (preferibilmente Bitrix24).
  • Buona conoscenza della lingua inglese.