Back office con iscrizione al collocamento mirato

3 giorni fa

Veneto, Italia Randstad Filiale di Verona Office Tempo pieno 26.000 € - 28.000 € Contratto

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Mansione

Sei una persona orientata al cliente e desideri mettere le tue competenze al servizio di una realtà internazionale e strutturata? Randstad Italia filiale di Verona è alla ricerca di un profilo da inserire in un contesto dinamico per potenziare il proprio team dedicato all'assistenza clienti. Se possiedi l’iscrizione al collocamento mirato, questa è l’opportunità che fa per te

ADDETTO CUSTOMER SERVICE BACK OFFICE CATEGORIA PROTETTA L68/99 (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Nogara

Si offre: inserimento per 12 mesi in somministrazione; 26-28 K

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 con pausa pranzo.

Responsabilità

All'interno dell'ufficio back office, sarai una figura chiave nel fornire supporto di alta qualità ai nostri clienti, garantendo efficienza operativa, precisione e cortesia in ogni interazione. Nello specifico, le tue attività quotidiane comprendono:

gestione accurata delle richieste in entrata, sia telefoniche che via mail, assicurando risposte rapide ed esaustive;
fornitura costante di assistenza tecnica e informativa al cliente, risolvendo dubbi e gestendo le comunicazioni con massima professionalità;
utilizzo quotidiano dei sistemi informatici aziendali per l'aggiornamento accurato dei database e della documentazione;
interfacciamento costante con il gestionale aziendale SAP per l'inserimento, la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle pratiche in carico;
collaborazione attiva con tutto il team di lavoro per assicurare il rigoroso rispetto dei tempi e degli standard di servizio definiti dall'azienda, garantendo così la massima soddisfazione dell'utente finale.

Competenze

Si richiede:

appartenenza alle categorie protette con iscrizione al collocamento mirato L68/99;
buona dimestichezza con l'utilizzo dei principali sistemi informatici e del pacchetto Office;
precedente esperienza nell'uso del gestionale SAP, fondamentale per la gestione delle attività di back office;
spiccate doti comunicative e un'ottima attitudine alla gestione telefonica e scritta della clientela;
precisione nello svolgimento delle attività d'ufficio e spiccate capacità organizzative nel gestire le priorità;
buona conoscenza della lingua inglese;
forte orientamento alla risoluzione dei problemi e ottime doti relazionali per lavorare efficacemente in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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