Operatore/Trice Supporto Clienti Inbound

3 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Servizi di assistenza e consulenza dedicati a imprese e professionisti, con gestione quotidiana di contatti telefonici e digitali, ricercano una figura per il presidio delle relazioni con la clientela. La risorsa gestirà richieste inbound via telefono ed email, circa 30-40 contatti giornalieri, curando l'apertura ticket su CRM aziendale e il coordinamento con i team specializzati per la risoluzione delle pratiche.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato
  • tempo pieno dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale
  • affiancamento operativo nelle prime settimane

Requisiti:

  • anche senza esperienza pregressa nel settore
  • dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali
  • capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara
  • precisione nella registrazione dati e aggiornamento anagrafiche
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • predisposizione al lavoro in team

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Napoli

Operatore/trice supporto clienti inbound Napoli, Italy