Customer Care Support Intern
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PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’
- Supportare la gestione della community tramite i canali social al fine di aumentare engagement e vendite
- Creare contenuti per la community e raccogliere UGC
- Moderare le pagine ufficiali social: Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, altro
- Gestire chiamate dirette col cliente
- Assistere il cliente pre e post vendita principalmente tramite i canali social
- Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
- Segnalare tempestivamente problemi legati all’utilizzo del sito, del prodotto o di altri servizi forniti dall’azienda
- Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
- Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
- Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali
- Analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
- Svolgere attività mirate alla raccolta proattiva di feedback dei clienti (interviste telefoniche, survey)
- Supporto nella gestione della sezione Q&A sito; recensioni sito e piattaforma YOTPO
- Lavorare attivamente al mantenimento ed allo sviluppo positivo della brand reputation
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Customer Care Support Intern
13 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoPRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’Supportare la gestione della community tramite i canali social al fine di aumentare engagement e venditeCreare contenuti per la community e raccogliere UGCModerare le pagine ufficiali social: Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, altroGestire chiamate dirette col clienteAssistere il cliente pre e post vendita...
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Customer Care Support
19 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoPASSIONE BEAUTY Vicenza, Italia Servizio clienti IbridoAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione aziendaPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support con focus sul mercato italiano.PosizionePRINCIPALI ATTIVITA' E...
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Customer Care Support
5 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoPASSIONE BEAUTY Vicenza, Italia Servizio clienti IbridoAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione aziendaPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support con focus sul mercato italiano.PosizionePRINCIPALI ATTIVITA' E...
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Customer Care Export
3 giorni fa
province of vicenza, veneto, Italia Hu-Talent Srl Tempo pienoLa società nostra cliente, leader nella produzione e distribuzione a livello internazionale di gioielleria di alta gamma con filiali commerciali estere, quotata alla Borsa di Milano, ci ha affidato la ricerca di una figura Customer care export da inserire nella attuale struttura organizzativa. La società dispone di sistemi informatici gestionali che...
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Customer Care Export
4 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Hu-Talent Srl Tempo pienoLa società nostra cliente, leader nella produzione e distribuzione a livello internazionale di gioielleria di alta gamma con filiali commerciali estere, quotata alla Borsa di Milano, ci ha affidato la ricerca di una figura Customer care export da inserire nella attuale struttura organizzativa. La società dispone di sistemi informatici gestionali che...
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Customer Care Representative
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Safilo Tempo pienoAbout UsSafilo is among the most important players in the eyewear market for design, production and distribution of sunglasses, prescription frames, sports glasses, helmets and goggles.Among our brands we boast of some historical/timeless brands such as Polaroid and Carrera and other cutting-edge brands such as BOSS, Hugo, Carolina Herrera, Tommy Hilfiger,...
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Customer Care
23 ore fa
vicenza, veneto, Italia Del Priore - Concessionaria Porsche, Audi, CUPRA, SEAT, Skoda e CHANGAN Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata. Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager , che possa presidiare la relazione con il cliente all’interno della nostra concessionaria. La risorsa coordinerà le attività di Customer...
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Customer Care excellent swedish
22 ore fa
vicenza, veneto, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per una importante società internazionale nel settore alberghiero, una figura di Customer Care Representative con ottimo svedese. La risorsa, inserita all'interno del contact center internazionale, sarà un punto di riferimento per i clienti, gestirà chiamate e email con l'obiettivo di soddisfare le loro...
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Specialist - Customer Support
20 ore fa
vicenza, veneto, Italia Banca Finint Tempo pienoDescrizioneIl Gruppo Banca Finint è una realtà bancaria d’investimento indipendente, integrata e specializzata che opera da oltre 40 anni nel settore finanziario e affianca imprese, imprenditori e investitori creando soluzioni finanziarie su misura, sostenibili, integrate e innovative. Il Gruppo sostiene la crescita dell’economia reale, promuove il...
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Tirocinio EXP Customer Care
20 ore fa
vicenza, veneto, Italia San Marco Group Spa Tempo pienoLa risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care Export di San Marco Group SPA con HQ a Marcon e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio efficiente e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali.La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione...
