Addetto/a gestione clienti

2 giorni fa

Terni, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Studio di servizi e consulenza alla clientela ricerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio front office. Il lavoro riguarda privati e piccole imprese del territorio che si rivolgono allo studio per pratiche amministrative, pianificazione di appuntamenti e richieste di servizio. Chi entra si occupa di seguire queste relazioni nel tempo, dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative al telefono e di persona
  • dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
  • precisione nella registrazione dei dati e riservatezza
  • anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha già lavorato a contatto con il pubblico

Ti occuperai del portafoglio clienti assegnato: rispondi alle richieste in ingresso, aggiorni le anagrafiche nel gestionale dello studio e fissi gli appuntamenti con i consulenti interni. Seguirai i follow-up periodici per capire se il servizio risponde alle esigenze del cliente e segnali eventuali criticità al responsabile di area. Ogni settimana prepari un riepilogo delle pratiche aperte e di quelle in scadenza, così il team sa sempre dove siamo. Non serve una preparazione tecnica specifica: ti formiamo sulle procedure interne e ti affianchiamo per le prime settimane.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • Formazione continua su procedure e servizi dello studio
  • Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
  • Buoni pasto
  • Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili secondo CCNL servizi

Il ruolo è urgente e cerchiamo chi può iniziare a breve: ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Terni