Junior communication specialist per assistenza clienti

11 ore fa

Brescia, Lombardia, Italia fiver Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Selezioniamo Addetto/a ufficio comunicazione per la nostra sede di Brescia, attiva nella gestione di servizi di assistenza e customer care. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi verso la clientela e il supporto alle attività operative del team, con particolare attenzione alla chiarezza e all'efficacia delle comunicazioni.

Attività previste:

  • Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
  • Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche
  • Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
  • Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
  • Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
  • Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
  • Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione
  • Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze
  • Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
  • Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
  • Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
  • Orario flessibile in entrata/uscita
  • Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Brescia