Agente telefónico para Retención y Fidelización de Clientes

5 giorni fa

San Nicola, Sardegna, Italia Cat-Technologies Tempo pieno 1.600 € - 2.600 € Contratto

Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención

¿Tenés experiencia en ventas telefónicas y te destacás por tu capacidad de negociación? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con perfil comercial, orientación al cliente y habilidades de persuasión para sumarse a nuestro equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones.

¿Quiénes somos?

Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros.

¿Cuál será tu desafío?

  • Atender llamadas de clientes que solicitan la baja de su servicio.
  • Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente.
  • Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
  • Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios.
  • Manejar objeciones y negociar alternativas de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
  • Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.

¿Qué buscamos en vos?

  • Experiencia en ventas telefónicas o retención de clientes (EXCLUYENTE).
  • Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión.
  • Capacidad de escucha activa y detección de necesidades.
  • Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
  • Excelente comunicación y orientación al cliente.
  • Proactividad y capacidad para desenvolverse en conversaciones comerciales.
  • Secundario completo (EXCLUYENTE).
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs.

Modalidad presencial – CABA.

¿Qué te ofrecemos?

  • Sueldo base + comisiones.
  • Capacitación a cargo de la empresa.
  • Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.
  • Jornada part-time: ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad.
  • Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad.
  • Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.