Interaction Journey Designer

3 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pieno

La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo ciclo di vita.

In particolare, la figura ricercata contribuirà alla definizione, implementazione e gestione della strategia di comunicazione verso la clientela residenziale (Transactional Communication), definite dal Team, avvalendosi dei principali tools di Marketing Automation e si occuperà direttamente di sviluppare il Transcomm Design System e le relative libraries di contenuto.

Farà parte di un team multidisciplinare formato da designer, analisti, esperti di comunicazione; toccherà con mano l'innovativo processo di Design delle comunicazioni, dalla creazione al monitoraggio delle comunicazioni multi-channel interfacciandosi con gli stakeholders aziendali coinvolti nelle fasi di Execution.

Principali attività:

  • Analisi dei requisiti di comunicazione di business (testi e regole di invio e personalizzazione)
  • Interfaccia verso gli Owner di business al fine di garantire coerenza cross-comunicazione e cross-canale
  • Interfaccia continua verso i referenti IT responsabili dello sviluppo e del test delle comunicazioni
  • Monitoraggio e misurazione dei risultati in termini di calls reduction e digital diversion

Profilo:

  • Laurea in Ingegneria o preferibilmente in ambito Scientifico
  • Esperienza in progetti in ambito CRM e Marketing Authomation
  • Esperienza/Conoscenza necessaria delle principali metodologie Agile
  • Ottimo spirito di team working,
  • Ottime doti relazionali per la gestione di diversi stakeholders
  • Ottime doti di organizzazione del lavoro, Problem Solving e capacità di lavorare per obiettivi
  • Conoscenza dell'ecosistema Salesforce e del contesto tecnico legato alla Marketing Automation
  • Conoscenza dei basilari principi legati al Customer Journey Design
  • Fluidità nell'utilizzare i principali tools di lavoro (Jira, Octane, Excel)
  • Passione, intraprendenza e Curiosità completano il profilo

Contratto a tempo determinato (sostituzione maternità)

#J-18808-Ljbffr

  • Interaction Journey Designer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sky Group A tempo pieno

    Interaction Journey Designer (maternity leave substitution)Interaction Journey Designer (maternity leave substitution)Apply locations: Milan, Monte PeniceTime type: Full timePosted on: Posted 30+ Days AgoJob requisition id: R0019711La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca...

  • Interaction Journey Designer

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sky Group A tempo pieno

    Interaction Journey Designer (maternity leave substitution)Interaction Journey Designer (maternity leave substitution)Apply locations: Milan, Monte PeniceTime type: Full timePosted on: Posted 30+ Days AgoJob requisition id: R0019711La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca...

  • Interaction Journey Designer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sky Group A tempo pieno

    body {font-family: Arial, sans-serif;} h1 {color: #00698f;} h2 {color: #008000;} p {text-align: justify;}Interaction Journey Designer (maternità)Iscriviti a Sky Group.Ruolo e ObiettiviL'azienda cerca un Interaction Journey Designer per sostituire l'incarico del personale in maternità. Il candidato sarà parte di un team multidisciplinare che si occupa...

  • Interaction Journey Designer

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Interaction Journey Designer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pieno

    Interazione Journey Design entro la BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia ricerca un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team collaborerà alla creazione ed analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale per massimizzare l'esperienza in tutte le fasi del suo ciclo di vita.In particolare, la figura...

  • Interaction Designer Ii

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia frog A tempo pieno

    **Why join frog?****What will you be doing?**Interaction Designers are responsible for designing the behaviour of interactive products, from overarching interaction models down to detailed micro-interactions. Interaction Designers create the core scaffolding and guidelines (architecture, user flows, navigation models, etc) that shape how people interact with...

  • Interaction Designer Ii

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Frog A tempo pieno

    **Why join frog?****What will you be doing?**Interaction Designers are responsible for designing the behaviour of interactive products, from overarching interaction models down to detailed micro-interactions.Interaction Designers create the core scaffolding and guidelines (architecture, user flows, navigation models, etc) that shape how people interact with...

  • Interaction Designer

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia beBee Careers A tempo pieno

    We're seeking an innovative UX Designer to join our team and contribute to the development of user-centered experiences that meet the needs of our customers.Main ResponsibilitiesDevelop and maintain user interfaces and user experiences for one of our products.Work closely with product managers, software engineers, and other stakeholders to ensure alignment...

  • Interaction Designer, Amazon Advertising

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ENGINEERINGUK A tempo pieno

    Interaction DesignerWe are seeking a talented and passionate Interaction Designer to create first-class customer experiences both on and offline.Main ResponsibilitiesCollaborate with creative teams to craft advertising campaign UX and Visual Design across several digital touch points, including Amazon.com, FireTV, and Alexa.Use and configure end-to-end...

  • Interaction Designer, Advertising

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    Interaction Designer, Amazon Advertising - Brand Innovation LabJob ID: 2821296 | Amazon Online Italy S.R.L.Amazon Advertising's Brand Innovation Lab is looking for a talented and passionate Interaction Designer to create first-class customer experiences both on and offline within the team dedicated to creating custom advertising solutions. Our team is...