Export Manager
2 giorni fa
EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia
Openjobmetis
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Openjobmetis Spa Divisione Permanent ricerca per importante cliente 1 Export Sales Manager - B2B
Il/La candidato/a, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, sarà responsabile del coordinamento di due/tre risorse all’interno dell’ufficio commerciale della divisione Industriale/Commerciale dell'azienda.
Ruolo e responsabilità:
- Gestione rapporti con i clienti acquisiti (visite presso di loro oppure in sede, cura del rapporto, sbarramento concorrenza).
- Ricerca di nuovi clienti/prodotti (fiere di settori, nuovi prodotti presso clienti esistenti).
- Redazione report visite fiere e clienti.
- Analisi di mercato, di prodotti e possibili sinergie da proporre alla direzione.
- Elaborazione budget annuale.
- Forecast produttivi Q1/Q2/Q3/Q4 (interfaccia con uff. Pianificazione).
- Analisi mensile del fatturato e conseguenti azioni.
- Invio materiale tecnico-commerciale e disegni in 3D.
- Redazioni comunicazioni tecnico-commerciali (supervisione aumenti lead time/ECN).
- Supporto After-Sales nella gestione complessa di riparazioni/sostituzioni.
- Supervisione all’organizzazione di fiere e trasferte.
- Supervisione aggiornamento cataloghi (interfaccia con grafico).
- Compilazione CRM (con opportunità e attività).
- Primo contatto tecnico commerciale con i clienti per After Sales.
- Gestione del ciclo di risoluzione della problematica per After Sales insieme al Quality Manager e al Technical Manager.
- Chiusura delle non conformità per rispondere tempestivamente al cliente.
- Fornire all’After Sales Customer Service le risposte per chiudere i tickets.
- Supportare l’After Sales Customer Service nella fase di offerta commerciale per la ricambistica e gli accessori.
- Inoltre, deve essere capace di intraprendere negoziazioni e ragionamenti tra costo/prezzo/lotti consegna/lotti minimi e lead time che gli consentano di farsi portavoce e attore anche all’interno dell’azienda al fine di facilitare i flussi di acquisti, pianificazione e produzione.
- Infine deve riportare in sintesi gli esiti dei negoziati a più interlocutori, sia in presenza che in call.
Requisiti richiesti:
- Background tecnico (che permetta di colloquiare attivamente con Uffici Tecnici e R&D per indurli ad una propensione prima tecnica piuttosto che commerciale).
- Diploma e/o laurea ad indirizzo tecnico/economico.
- Precedente esperienza di almeno 5 anni come Responsabile Commerciale / Sales Manager / Area Sales Manager.
- Conoscenza della lingua inglese B2/C1 e di una seconda lingua (francese, spagnolo o tedesco).
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Disponibilità a trasferte (minimo 50% estero, prevalentemente Europa).
- Soft Skills: Autonomia e proattività, Spiccate doti di comunicazione e negoziazione, Capacità di lavorare in team, Dinamismo, Forte propensione al problem solving e al contatto interpersonale, Orientamento al risultato.
Caratteristiche dell’offerta:
- Orario di lavoro : 8:15 -13:00/ 13:45 -17:00 lun.- ven. – 40 ore settimanali.
- Sede di lavoro: Ravenna.
- Richiesta disponibilità a trasferte all’estero per il 50% prioritariamente in Europa.
- Tipologia contrattuale : CCNL Commercio 2°livello - RAL 40.000 euro.
- buoni pasto da €7.
- premi di risultato.