Customer Care Specialist

2 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € Contratto

Studio di consulenza per piccole imprese e professionisti a Padova ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare l'area customer care. Un ruolo operativo e concreto dove farai la differenza ogni giorno, gestendo le richieste dei clienti con efficienza e professionalità.

Le tue mansioni saranno varie e stimolanti: gestirai le richieste informative dei clienti via telefono e posta elettronica (circa 25-35 contatti giornalieri), aprirai e aggiornerai le richieste su TeamSystem, monitorerai scadenze e documenti da completare, ricontatteai i clienti per confermare appuntamenti e integrazioni mancanti. Ti occuperai anche di verifiche anagrafiche, note operative e coordinerai i passaggi interni con l'ufficio consulenza, garantendo risposte chiare e veloci. Fin dal primo giorno avrai un affiancamento iniziale e attività ben strutturate.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
  • capacità di ascolto, precisione e tono cortese nelle relazioni con i clienti
  • subito disponibile

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi
  • retribuzione 1.500-1.650 € lordi mensili
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • orario full-time su 5 giorni in un contesto ordinato e accogliente

Sede di lavoro: Padova