Customer Care Specialist
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Studio di consulenza per piccole imprese e professionisti a Padova ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare l'area customer care. Un ruolo operativo e concreto dove farai la differenza ogni giorno, gestendo le richieste dei clienti con efficienza e professionalità.
Le tue mansioni saranno varie e stimolanti: gestirai le richieste informative dei clienti via telefono e posta elettronica (circa 25-35 contatti giornalieri), aprirai e aggiornerai le richieste su TeamSystem, monitorerai scadenze e documenti da completare, ricontatteai i clienti per confermare appuntamenti e integrazioni mancanti. Ti occuperai anche di verifiche anagrafiche, note operative e coordinerai i passaggi interni con l'ufficio consulenza, garantendo risposte chiare e veloci. Fin dal primo giorno avrai un affiancamento iniziale e attività ben strutturate.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
- capacità di ascolto, precisione e tono cortese nelle relazioni con i clienti
- subito disponibile
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- retribuzione 1.500-1.650 € lordi mensili
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- orario full-time su 5 giorni in un contesto ordinato e accogliente
Sede di lavoro: Padova