Agente de Servicio al Cliente – Importaciones y Exportaciones

2 giorni fa

Calla, Friuli-Venezia Giulia, Italia Sharf Tempo pieno 5.200 € - 8.100 €/anno

En Sharf, tenemos más de 42 años transformamos la logística con sostenibilidad e innovación. Buscamos talento con curiosidad y ganas de crecer en un entorno inclusivo

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Servicio al Cliente - Importaciones y Exportaciones

Tus Principales Desafíos:

  • Procesar envíos y entregas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Atender consultas presencialmente de clientes sobre servicios, importaciones, exportaciones y retiros.
  • Gestionar los retiros y coordinar la entrega de cargas y paquetes.
  • Brindar información sobre el estado de los envíos y atender consultas y reclamos.
  • Orientar a los clientes sobre procesos de desaduanaje, costos de envío y tiempos de tránsito.
  • Elaborar reportes relacionados con importaciones y exportaciones.
  • Cumplir los protocolos de seguridad y reportar cualquier envío o actividad sospechosa.
  • Realizar cobranzas, manejo de caja y cuadres diarios.

Perfil del Candidato Ideal

  • Formación: Técnica o universitaria en Logística, Administración o afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en la posición.
  • Manejo de Excel / Office a nivel intermedio
  • Manejo de inglés básico - intermedio.

Sobre tu horario de trabajo:

Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra sede de Callao. Lunes a viernes 8:30 am a 6 pm/ Sábado de 9 am a 1 pm.

Qué ofrecemos para ti?

  • Sueldo: Acorde al mercado.
  • Salud: EPS cubierta al 60%.
  • Crecimiento: Línea de carrera y beneficios corporativos.
  • Cultura: Excelente clima laboral basado en la diversidad y el respeto.

En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor.

Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.