Help Desk Technician

1 giorno fa

Chiari, Lombardia, Italia Deda Speed Tempo pieno 21.000 € - 24.000 € Contratto

Deda Speed è parte del Gruppo Deda, specializzata in servizi IT e Staff Augmentation.

Offre competenze specialistiche e metodologie Agile per progetti complessi nei settori Finance, Insurance e Corporate.

Per ampliamento del team IT, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane.

Sede: Chiari (Brescia)

In particolare ti occuperai di:

  • Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
  • Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
  • Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
  • Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, ecc.)
  • Gestione e aggiornamento dei driver
  • Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
  • Utilizzo di strumenti di remote support
  • Esecuzione di procedure di backup e ripristino
  • Documentazione degli interventi effettuati
  • Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni
  • Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
  • Esperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint
  • Conoscenza dei principali software di uso comune
  • Competenze base di networking (LAN, Wi-Fi)
  • Familiarità con strumenti di assistenza remota
  • Conoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice)
  • Certificazioni Microsoft 365

Retribuzione

Stipendio annuale: trai 21.000 e i 24.000 euro.

Le soft skills che riteniamo importanti

Siamo alla ricerca di una persona con propensione al problem-solving, proattiva oltre che flessibile e motivata.

Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone. Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare. La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme. ll nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.

I nostri annunci sono rivolti alle candidate e ai candidati di qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso (ai sensi dei D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003, D.Lgs. 216/2003. Tali informazioni potranno essere trasmesse alle varie società appartenenti al Gruppo Dedagroup secondo quanto previsto nell’Informativa Privacy.