Specialista customer care, tecnologie benessere notturno

16 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pieno 26.000 € - 34.000 € Contratto

Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività quotidiane di assistenza ai clienti e gestione delle richieste tramite diversi canali di comunicazione.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
  • Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti
  • Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami
  • Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
  • Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno
  • Risolutezza e capacità di problem solving
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team
  • Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise