Sales Enterprise Onboarding

Cosa farai

Entri nel team che segue i clienti enterprise di Jet HR, appena nato e piccolissimo. Seguirai in prima persona un portafoglio di aziende da 100 dipendenti in su, dal kick-off al rinnovo. Playbook di onboarding, passaggio da Sales, metriche: non c'è ancora niente di scritto.

• Onboarding enterprise. Porti il cliente dal kick-off ai primi cedolini, nei tempi del contratto. Migri i dati dal vecchio provider, configuri strutture multi-sede e multi-CCNL, coordini Payroll, Product e Tech. Di fatto sei il project manager del cliente.
• Relazione con il cliente. Sei il punto di riferimento per HR Director, CFO, IT e Procurement. Fai le review periodiche, capisci prima degli altri quando qualcosa non va e lo sistemi prima che diventi un problema.
• Rinnovi e upsell. Presidi i rinnovi e proponi i nuovi moduli della piattaforma quando servono davvero al cliente.
• Costruire il metodo. Definisci come Jet HR lavora con le aziende grandi: come si fa un onboarding enterprise, come si riceve un cliente da Sales, come si misura se un cliente sta bene, cosa si fa in escalation.

È un ruolo da individual contributor: passerai la maggior parte del tempo con i clienti, e non a scrivere procedure in una stanza.

Chi cerchiamo

• Esperienza. 3-6 anni in una SaaS B2B, in Onboarding / Implementation, Customer Success o Account Management.
• Clienti grandi. Hai già gestito aziende mid-market ed enterprise (500+, idealmente 1.000+ dipendenti). Sai cosa vuol dire avere cinque interlocutori diversi sullo stesso progetto.
• Gestione progetti. Deadline strette, dipendenze tra team, stakeholder che non sono d'accordo tra loro. Son tutte cose che hai già portato a casa.
• Builder. Se non c'è un processo, lo costruisci e lo ottimizzi. Non ti serve un manuale per tutto.
• Standing. Gestisci una call con un CFO come una con un HR Manager, anche quando c'è un'escalation in corso.
• Voglia di farti il co. Stiamo costruendo un segmento da zero: c'è tanta crescita, ma non è un lavoro tranquillo.
• Plus. Esperienza in HR tech, payroll o software gestionali.

Cosa offriamo

• RAL €45.000 - €55.000 + 10% di bonus variabile.
• Lavoro ibrido. Abbiamo l’ufficio a Milano e Torino. Per 2 giorni a settimana è richiesta la presenza, ma senza essere fiscali, operiamo molto a buonsenso.
• Ownership totale. Definisci il modo in cui Jet HR serve le aziende enterprise. Quello che costruisci diventa lo standard per chi verrà dopo.
• Ruolo strategico. I clienti più grandi di Jet HR passano dalle tue mani.
• Hypergrowth. Non è una scale-up qualsiasi, ma una ben finanziata e zeppa di talenti. In 6 mesi vedrai e imparerai cose che altrove vedresti in anni.

Processo di selezione

• Test asincrono di 3-5 ore.
• Colloquio con hiring manager.
• Colloquio finale con il CRO.

Altre posizioni aperte

• Jet Studio Account Executive - Jet Studio: Sei nel cuore commerciale di Jet Studio: gestisci il ciclo completo, dal lead alla firma, e accompagni lo studio nell’adozione del prodotto.
• Operations Accounting Manager: Sarai la persona che ci permette di internalizzare la contabilità di Jet HR. Da te dipenderanno la correttezza, la puntualità e l’ordine di tutti i numeri.
• Sales CRM Intern: Impari a costruire e mantenere il CRM di una scale-up da dentro. Sei junior, ma non farai fotocopie: metti le mani sul sistema dal primo mese.
• Sales CRM Specialist: Sei l'owner del CRM e di tutti i tool del team commerciale. Decidi tu come sono disegnati i processi, non solo come vengono eseguiti.
• Product & Engineering Staff Software Engineer: Sarai owner di un intero prodotto di Jet HR. Vorresti aprire la tua startup domani? Qui trovi già l’autonomia, i clienti, i soldi e la scala per costruire qualcosa che conta davvero.
• Operations Legal Counsel: Sarai il punto di riferimento legale di Jet HR: privacy, contratti, partnership, certificazioni; fino anche ai round di investimento. Legal dipenderà da te.
• People Talent Acquisition Specialist: Jet HR cresce grazie al talento delle persone che decidiamo di assumere. Il tuo lavoro è fare in modo che quella decisione non sia mai una scommessa.
• Sales Payroll Pre-Sales Affianchi: Il team Sales sulle trattative Mid-Market ed Enterprise dove la complessità del payroll fa la differenza. Sei la prima figura di questo tipo in Jet HR.
• Marketing & Growth SEO Manager: Aiuta Jet a triplicare il fatturato entro la fine del prossimo anno. Entra a far parte di un team con molte automation e tanta autonomia, sia sulla strategia che sull'esecuzione.
• Sales Sales Engineer: Sei il riferimento tecnico delle trattative Mid-Market ed Enterprise: demo su misura, sc