Receptionist Front Desk Extra

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Sheraton Parco de' Medici Tempo pieno 23.000 € - 25.000 € Contratto

Entra nel nostro team

Per importante struttura alberghiera situata a Roma, zona Muratella - Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office.

La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

  • Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale.
  • Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
  • Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
  • Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
  • Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti.
  • Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.

Requisiti richiesti

  • Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
  • Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.
  • Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
  • Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
  • Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.
  • Essere automunito/a

Cosa offriamo

  • CCNL Turismo – Contratto di lavoro intermittente (a chiamata).
  • Impegno indicativo di 20–30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura.
  • RAL di riferimento full-time: €23.000–€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili.
  • Interessanti benefit aziendali da concordare.
  • Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura.

Sede di lavoro: Roma – Zona Muratella / Parco de' Medici

La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.