Specialista Assistenza Clienti Telecom – Orario Flessibile

4 giorni fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € Contratto

TR Umanity cerca un/a addetto/a assistenza clienti per gestire utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete.

Inbound di circa 40-50 contatti giornalieri tra chiamate e ticket, apertura segnalazioni tecniche e monitoraggio stato lavorazioni su CRM, aggiornamento clienti su tempistiche di ripristino