Addetti al Customer Service– Categorie Protette- Legge 68/99
2 settimane fa
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Client:Location:Job Category:Customer Service
EU work permit required:Yes
Job Reference:fdcfb1b1af48
Job Views:2
Posted:22.03.2025
Expiry Date:06.05.2025
Job Description:Il team D&I Hub di Adecco sta cercando Addetti al Customer Service nel settore della Stampa per conto di importante azienda cliente sita in Segrate (Mi).
La selezione è dedicata a persone con il requisito di categoria protetta, come da legge 68/99.
La risorsa è responsabile dell'avanzamento degli ordini e della relativa tempistica, in particolare:
- riceve l'ordine del cliente direttamente e inserisce nel gestionale sia la scheda tecnica che quella commerciale;
- crea un progetto nel sistema informatico nel caso di prodotti nuovi;
- mantiene aggiornato l'archivio storico del cliente;
- assicura il corretto flusso delle informazioni necessarie alla corretta esecuzione dell'ordine da e per i reparti, da e per i clienti, da e per alcuni fornitori;
- verifica gli arrivi dei files dei clienti e di tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione del lavoro;
- in collaborazione con la Programmazione, verifica la congruità tra le date di consegna richieste dal cliente e la disponibilità in produzione;
- assicura il controllo delle caratteristiche tecniche degli ordini, in relazione agli accordi contrattuali, e discute con il commerciale di riferimento l'applicazione di extra costi per eventuali discrepanze;
- segnala ai responsabili dei reparti produttivi potenziali criticità delle commesse;
- è il referente dei clienti per lo sviluppo di prodotti innovativi, in particolare:
- in coordinamento con la funzione di Servizio Tecnico, risponde a eventuali richieste avanzate dai clienti stessi;
- propone soluzioni innovative atte ad aumentare il grado di soddisfazione dei clienti e/o permettere l'acquisizione di nuove tipologie di prodotto;
- gestisce il cliente durante la presenza dello stesso in stabilimento.
Responsabilità:
- Si occupa dell'individuazione e dell'analisi delle aspettative di qualità dei clienti gestiti, suggerendo, in collaborazione con la funzione Qualità, possibili soluzioni e procedure da attuare;
- supporta la funzione Qualità nella verifica di eventuali contestazioni;
- riceve da parte dei clienti eventuali segnalazioni di non conformità, di ritardi, di esigenze tecniche e/o commerciali e li smista ai vari preposti.
REQUISITI RICHIESTI
- Diploma/ Laurea o titoli equipollenti
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Preferibile esperienza anche minima nella gestione dei clienti
LA NOSTRA OFFERTA
- Si offre contratto Full Time inserimento diretto con azienda cliente, Ral commisurata al profilo professionale, ticket
- Sede di lavoro Segrate raggiungibile con i mezzi pubblici
Data inizio prevista: 30/03/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Segrate (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Istruzione:
- Diploma / Accademia
- Laurea Magistrale
- Laurea Triennale
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
Benefit previsti: Buoni pasto
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
#J-18808-Ljbffr-
Addetti al Customer Service– Categorie Protette- Legge 68/99
1 settimana fa
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Addetto/A Alla Vendita
2 giorni fa
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Addetti al Customer Service– Categorie Protette- Legge 68/99
4 settimane fa
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Addetti Al Customer Service– Categorie Protette- Legge 68/99
3 settimane fa
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Addetto/a alla Vendita
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Commessa/O Categorie Protette
2 settimane fa
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Commessa/O Categorie Protette
2 settimane fa
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commessa/o categorie protette
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Addetto/a alla Vendita
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Segrate, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer prestigiosa azienda settore GDO ricerchiamo nei pressi di Segrate (MI) addetti/e alle vendite Part-time appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite nei punti vendita di riferimento. Sono richiesti i seguenti requisiti: - Appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. - Domicilio nei pressi di...
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Addetto/a alla Vendita
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Segrate, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer prestigiosa azienda settore GDO ricerchiamo nei pressi di Segrate (MI) addetti/e alle vendite Part-time appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite nei punti vendita di riferimento. Sono richiesti i seguenti requisiti: - Appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. - Domicilio nei pressi di...
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Assistente Di Direzione
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Segrate, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pienoAssistente di Direzione - Categorie Protette L. 68/99, Segrate Segrate, Italy Risorse Spa, per azienda operante nel settore delle pulizie civili ed industriali, ricerca: Assistente di Direzione - Categorie Protette L. 68/99 La risorsa inserita si occuperà nello specifico di: gestione agenda amministratore delegato; pianificazione e coordinamento viaggi e...
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Addetto/A Alla Vendita
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Segrate, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer prestigiosa azienda settore GDO ricerchiamo nei pressi di Segrate (MI) addetti/e alle vendite Part-time appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art.1.Le risorse saranno immediatamente inserite nei punti vendita di riferimento.Sono richiesti i seguenti requisiti: - Appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 Art.1.- Domicilio nei pressi di Segrate...
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