Cusrtomer Care

Openjobmetis, ricerca una figura Customer Service presso la sede di Burago di Molgora (MB),

Attività principali

• Inserimento e gestione ordini tramite gestionale aziendale
• Aggiornamento clienti sullo stato degli ordini e delle consegne
• Gestione richieste clienti, reclami, resi e note di credito
• Supporto operativo ad agenti, distributori e clienti
• Coordinamento con magazzino, logistica e ufficio tecnico
• Gestione delle priorità e delle urgenze quotidiane
• Invio documentazione commerciale e tecnica
• Monitoraggio disponibilità prodotti e supporto alla gestione delle scorte

Profilo ricercato

• Esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Ufficio Ordini
• Buona capacità di gestione del cliente e delle problematiche operative
• Ottima dimestichezza con strumenti informatici, Office ed Excel
• Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
• Capacità di lavorare in autonomia mantenendo spirito di collaborazione con il team

Elementi preferenziali

• Conoscenza della lingua inglese
• Esperienza in aziende commerciali, distributive o manifatturiere
• Esperienza nella gestione di clienti GDO, distributori o reti di agenti
• Provenienza da aziende caratterizzate da stagionalità e picchi di lavoro

CCNL Commercio – 4° Livello

Part time 4 ore al giorno la mattina dal lunedì al venerdì

Si offre iniziale tempo determinato

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

CUSRTOMER CARE - BACK OFFICE PART TIME Burago di Molgora, Monza e della Brianza, Italia