Contact Center Advisor

2 giorni fa

Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia IMA Assistance Tempo pieno 18.000 € - 26.000 € Contratto

IMA Assistance cerca addetti all'assistenza clienti a Sesto San Giovanni Ti piace aiutare le persone che hanno bisogno di aiuto in situazioni di difficoltà? Sei paziente, empatico, ma soprattutto un risolutore di problemi che sa come rassicurare le persone? E che ne dici di un lavoro in cui puoi lavorare in modo flessibile? Allora questo è il lavoro che fa per te

  • Assunzione diretta in azienda
  • Impiego gratificante
  • Lavoro flessibile

Cosa farete come Contact Center Advisor - stagione 2025?

In qualità di addetto/a all'assistenza,, risponderai alle chiamate di persone in situazioni di difficoltà, sia in Italia che nel resto del mondo.

I nostri clienti possono contare su di te : sei all'ascolto dei loro problemi (come un guasto al veicolo o un incidente) e organizzi i servizi necessari per risolverli.

Sarai in grado di localizzare ogni cliente in modo che possiamo inviare aiuto all'indirizzo corretto.

A seconda della situazione e del tipo di problema, dovrai supportare i nostri clienti e fornire loro la soluzione migliore.

Il cliente viene prima di tutto: insieme ai tuoi colleghi/e, ti prenderai cura dei nostri clienti, fornendo un servizio di altissima qualità.

Cosa si aspetta IMA Assistance da voi come Contact Center Advisor - stagione 2025?

Non è necessaria una conoscenza specifica dell'attività, ma un'esperienza a contatto con i clienti è un vantaggio.

L'altruismo occupa un posto importante nel nostro lavoro: stiamo cercando un(a) candidato(a) empatico(a) e che ama aiutare gli altri.

Poliglotti/e, benvenuti/e Parli bene il francese, il tedesco, l'inglese o anche altre lingue? Be our guest.

Il nostro lavoro non si ferma mai: cerchiamo persone flessibili in grado di lavorare anche nei fine settimana o in turni serali.

Cosa può offrire IMA Assistance?

Offriamo un lavoro a tempo pieno o anche part-time

I tuoi sforzi saranno ricompensati: uno stipendio più elevato per il lavoro serale e del fine settimana. I turni sono comunicati con two mesi di anticipo.

Assunzione regolare, con tredicesima e quattordicesima mensilità

Una formazione graduale ed un coaching costante ti permetteranno di acquisire tutte le competenze per gestire con tranquillità le diverse situazioni dei nostri clienti.

I pasti sono a carico dell'azienda: offriamo un servizio mensa oppure, per i turni serali e del weekend, ticket restaurant.

Lavorerai in un team collaborativo che ti sosterrà nella gestione dei casi più complessi. Siamo qui per aiutare.

Su IMA Assistance

IMA Assistance è la filiale di una multinazionale ed ha sede a Sesto San Giovanni. Da oltre 30 anni aiutiamo i nostri clienti in Italia e in tutto il mondo. Offriamo assistenza telefonica e consulenza in materia di mobilità, salute e abitazione. Il nostro servizio è caratterizzato da un approccio empatico che pone sempre il cliente al primo posto.

Come funziona la procedura?

  1. Rispondi ad alcune brevi domande.
  2. Carica il curriculum o invialo via e-mail in un secondo momento.
  3. Riceverai una conferma della tua candidatura.
  4. Un selezionatore di IMA Assistance ti contatterà.