Addetto/a clienti e informazioni

2 giorni fa

Mantova, Lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno 18.000 € - 26.000 € Contratto

Azienda che si occupa dell'assistenza clienti è alla ricerca di un Addetto/a alle visite e informazioni per supportare lo sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'incontro con i clienti per raccogliere informazioni e fornire assistenza specifica.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
  • Rispondere alle telefonate e alle email dei clienti in modo cortese e professionale
  • Monitorare e registrare le richieste e i reclami dei clienti
  • Agire come punto di contatto principale per le domande dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse o difficili
  • Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione
  • Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei reclami dei clienti

Offerta

  • Inserimento con formula full time e contratto a termine
  • Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
  • Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane