Assistente clienti servizi

24 ore fa

Palazzolo sull'Oglio, Lombardia, Italia Rhino Tempo pieno 21.000 € - 30.000 € Contratto

La nostra azienda del settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per gestire e coordinare le richieste dei nostri clienti. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per assistere e risolvere le loro esigenze e richieste in modo tempestivo e professionale. Inoltre, l'Assistente Clienti si occuperà di mantenere aggiornato il database dei clienti e fornire supporto amministrativo al team.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
  • Risolvere eventuali problematiche o reclami
  • Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
  • Fornire informazioni sui prodotti o servizi

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione
  • Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati

Offerta

  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
  • Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
  • Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo