Addetto/a Front Office Alberghiero
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Per una rinomata struttura ricettiva di Albignasego, che si distingue per la cura dei dettagli e l'attenzione all'esperienza dell'ospite, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Gestione Clienti. Ti unirai a un team che valorizza l'ospitalità e la professionalità, garantendo un servizio impeccabile fin dal primo contatto.
Sei una persona proattiva, con spiccate doti comunicative e la passione per il settore alberghiero? Questa è l'occasione per te di mettere a frutto le tue capacità, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza memorabile.
Requisiti
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- eccellenti capacità relazionali e attitudine al problem-solving
- conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2 o superiore) e preferibilmente di una seconda lingua
- familiarità con i principali software gestionali alberghieri (PMS) e del pacchetto Office
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
- precisione, attenzione ai dettagli e organizzazione nel lavoro quotidiano
Ti occuperai dell'accoglienza degli ospiti, gestendo le procedure di check-in e check-out con efficienza e cordialità. Sarai il punto di riferimento per ogni richiesta, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. Le tue attività includeranno la gestione delle prenotazioni, l'assistenza telefonica ed email, e la risoluzione di piccole problematiche per assicurare il benessere del cliente. Collaborerai attivamente con i colleghi del front office e degli altri reparti, contribuendo a mantenere un ambiente armonioso e produttivo.
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile tra 1400 € e 1650 € (CCNL Turismo)
- contratto a tempo pieno con prospettive di inserimento stabile
- Formazione continua sulle procedure e sugli standard di servizio
- Buoni pasto
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate
- inserimento previsto a breve, preferibilmente entro fine ottobre
Sede di lavoro: Albignasego