TEAM LEADER

4 giorni fa

Lecce, Puglia, Italia Across srl Tempo pieno 23.000 € - 26.000 €/anno

Descrizione della posizione:

Across Srl è in espansione

Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER nel nostro call center outbound: una figura chiave che ci aiuta a rendere questo progetto un successo.

La risorsa sarà responsabile di gestire collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.

Nello specifico, le principali attività consisteranno in:

  • Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;
  • Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;
  • Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;
  • Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita.

Qualità e competenze richieste:

  • Pregressa esperienza nel ruolo;
  • Capacità di lavoro in team;
  • Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
  • Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
  • Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
  • Verifica quotidianamente l’andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive.

Cosa offriamo:

Inquadramento: ccnl Commercio, con contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza

Retribuzione: 23.000€ - €26.000,00

Buoni pasto

Sede di lavoro:

  • Lecce, Viale Francia 17
  • Full Time su turni, dal lunedì al sabato

Data di inizio prevista: novembre 2026