Customer Happiness Agent

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Foodora Italia Tempo pieno 25.000 € - 30.000 €/anno

Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.

Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent

I tuoi compiti:

  • Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
  • Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
  • Veloce integrazione nel nostro team

Requisiti richiesti:

  • Studi o stai findendo i tuoi studi
  • Sei un talento nella comunicazione interpersonale
  • Sei gentile ed empatico
  • Ti piace lavorare in team e sei indipendente
  • Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
  • Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus