Addetto/a assistenza clienti per servizi alle imprese
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Un'organizzazione consolidata, punto di riferimento a Vicenza nel settore dei servizi e della consulenza alle imprese, è alla ricerca di una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
La persona selezionata avrà la responsabilità di gestire il contatto diretto con la nostra clientela, fornendo supporto informativo e operativo con un approccio professionale e orientato alla soluzione.
Le principali mansioni comprendono:
- Gestione delle richieste inbound (telefono, email) e outbound per assistenza su prodotti/servizi.
- Supporto informativo alla clientela, fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci.
- Registrazione e aggiornamento dei dati cliente su CRM proprietario.
- Gestione delle problematiche e dei reclami, coordinandosi con i team interni per la risoluzione.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proattività nel proporre miglioramenti.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi offerti.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
- Orario flessibile, per favorire il work-life balance.
Requisiti:
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
- Propensione al problem solving e orientamento al cliente.
- Padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office) e dimestichezza con i sistemi gestionali.
- Attitudine al lavoro di squadra e proattività.
- Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.
Si prevede un contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Vicenza
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Vicenza, Veneto, Italia Assumendovi Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
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Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
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Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
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Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
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Vicenza, Veneto, Italia TEN Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
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Vicenza, Veneto, Italia Assumendovi Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
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Addetto/a vendita assistita servizi energetici
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno 16.000 € - 28.000 € ContrattoCerchiamo un/una addetto/a vendita assistita per ampliare il nostro team nel settore energetico a Vicenza. La figura selezionata supporterà clienti privati e piccole imprese nella scelta delle soluzioni più adatte ai loro consumi, illustrando contratti, tariffe e servizi innovativi dedicati al risparmio energetico.Mansioni principaliConsulenza clienti su...
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Addetto/a vendita assistita servizi energetici
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a vendita assistita per ampliare il nostro team nel settore energetico a Vicenza. La figura selezionata supporterà clienti privati e piccole imprese nella scelta delle soluzioni più adatte ai loro consumi, illustrando contratti, tariffe e servizi innovativi dedicati al risparmio energetico.Mansioni principaliConsulenza clienti su...
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Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai del primo contatto e accompagnerai il cliente nella richiesta, dalla raccolta delle informazioni fino alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con il gruppo dedicato al servizio telefonico e userai il CRM aziendale per registrare...
