Addetto/A Front Office Notturno Per Hu Firenze Camping In Town
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Il Ruolo di Addetto/a Front Office notturno
Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti.
Nello specifico avrai cura di:
- Effettuare prenotazioni
- Gestire il centralino e la posta
- Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza
- Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza
- Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite
- Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti
La risorsa ideale
- Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese
- Molto gradita la conoscenza del gestionale Suite8
- Ha ottime capacità interpersonali
- Ha una forte attitudine al lavoro di squadra
- Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente
- Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti
- Ha capacità di problem solving ed è proattivo
- Ha rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro
- Riesce a gestire anche in autonomia la reception in orari serali
Pensi di essere la persona giusta?
Ecco cosa ti offriamo
- Contratto stagionale con inquadramento al III livello del CCNL Turismo
- pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività