BACK OFFICE TECNICO

4 giorni fa

Genova, Liguria, Italia Maw Filiale di Genova Tempo pieno 22.000 € - 25.000 € Contratto

ricerca per azienda operante nel settore del Facility Management, un /una Back Office Tecnico-Operativo/ Operativa da inserire presso la sede di Genova.

Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attivitÃ:

  • Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, tramite telefono, e-mail e strumenti aziendali;

  • Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione in Italia e all'estero, in collaborazione con il personale tecnico;

  • Apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket secondo priorità e procedure aziendali;

  • Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi;

  • Predisposizione di reportistica operativa e aggiornamento dei sistemi aziendali.

  • Attività di riparazione e manutenzione di apparecchiature elettriche/elettroniche presso clienti

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria di II grado;

  • Competenze tecniche in ambito elettrico/elettronico

  • Esperienza pregressa in ruoli di customer care, tecnico elettricista, back office operativo, preferibilmente maturata in contesti strutturati;

  • Familiarità con sistemi di ticketing o gestione delle segnalazioni;

  • Buona conoscenza della lingua inglese;

  • La conoscenza della lingua francese costituisce titolo preferenziale;

  • Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;

  • Precisione, affidabilitÃ, capacità organizzativa e orientamento alla qualità del servizio;

  • Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Orario di lavoro:

full-time, 40 ore settimanali, su turni 06:00–14:00 / 14:00–22:00. Il servizio prevede operatività continuativa, inclusi weekend e festivi; il turno 22:00–06:00 e le attività nei weekend saranno gestiti tramite reperibilitÃ.

Offerta:

tempo determinato della durata di 3 mesi, con obiettivo di stabilizzazione

Inquadramento

3° livello CCNL Multiservizi, RALL 22.000-25.000 euro.

Zona di lavoro:

GENOVA