Front office manager
5 giorni fa
Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l’attività del Front Office.
E’ responsabile delle prenotazioni delle camere, ne verifica la disponibilità e procede alla loro assegnazione all’arrivo dei clienti.
Gestisce i reclami e le problematiche segnalate dai clienti, oltreché, le situazioni di emergenza.
Principali responsabilità Gestisce le risorse umane della funzione coordinandone l’attività e in accordo con il responsabile Risorse Umane cura la formazione e lo sviluppo professionale Coordina lo staff di Front Office e booking oltre che il Concierge Supervisiona l’operato del reparto booking, garantendo celerità e puntualità nelle risposte alle richieste degli ospiti Analizza la disponibilità delle camere e supporta la strategia di vendita aziendale al fine di massimizzare l'occupazione, i ricavi e il rendimento della struttura Si occupa della gestione delle camere in stretta collaborazione con la Responsabile Hosekeeping Esamina gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere per soddisfare a pieno le esigenze dei clienti e rendere piacevole la loro vacanza Si interfaccia assiduamente con clienti VIP; trasmette ai clienti i valori e le competenze distintive del gruppo.
Gestisce e coordina tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.
Svolge operazioni amministrative e contabili come l’emissione di documenti fiscali e l’attività di cassa.
Requisiti richiesti: Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in contesti alberghieri analoghi e di elevato posizionamento Esperienza comprovata nel reparto prenotazioni in contesti alberghieri di elevato posizionamento Conoscenza di sistemi gestionali Conoscenze del tedesco e dell’inglese e dell'italiano Skills comportamentali richieste: Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.
Gestione dello stress: resistenza e tenuta in situazioni difficili e di stress Organizzazione: definisce l’organizzazione interna della sua funzione avendo cura che i collaboratori siano adeguatamente orientati al risultato Comunicazione: diffonde le soluzioni individuate e le incorpora nei processi di lavoro; mette a disposizione di tutti le proprie conoscenze ed esperienze; è responsabile della comunicazione interna al suo Reparto Capacità di relazione: capacità di creare un team coeso e motivato Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone
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Front Office Manager
4 settimane fa
Riva del Garda, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pienoA riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del...
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Front office manager
5 giorni fa
Riva del Garda, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pienoA riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all’accoglienza, coordinando le attività dell’intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l’attività...
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Assistente di Front Office
4 settimane fa
Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoDescrizione del LavoroSynergie Italia S.p.a. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Assistente di Front Office presso la nostra sede di Riva del Garda (TN).La risorsa si occuperà di:Attività di front-office e accoglienza dei clientiGestione del centralino e smistamento delle richiesteOrganizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende dei...
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Assistente di Front Office
4 settimane fa
Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia S.p.a. cerca un candidato per il ruolo di Assistente di Front Office presso la sua filiale di Riva del Garda (TN).La risorsa si occuperà di attività di front-office e accoglienza clienti, gestione del centralino e smistamento e-mail, organizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende dei vari manutentori, archiviazione documentale.La...
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Impiegata Front-Office
3 mesi fa
Riva del Garda, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoPer importante azienda del settore turismo/eventi in zona Riva del Garda (TN) cerchiamo IMPIEGATA FRONT-OFFICE full-time con diploma preferibile turistico, ottima conoscenza della lingua inglese, predisposizione ai rapporti col pubblico, flessibilità oraria, da adibire a mansioni d'accoglienza, accettazione, supporto agli uffici e alla direzione. Si offre...
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Addetto al Front Office
4 settimane fa
Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro per un Addetto al Front Office presso la nostra società.Descrizione del ruolo:La risorsa si occuperà di:Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e smistamento delle stesse;Gestione delle email e della corrispondenza;Supporto alle attività amministrative e di segreteria;Organizzazione e gestione degli...
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Front Office Leader, Assistente Bagnanti
6 mesi fa
Riva del Garda, Italia Astoria Resort A tempo pieno**Astoria Resort** sul **Lago di Garda**, seleziona: **- 1 Front Office Leader** con almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo, predisposizione all’accoglienza, al problem solving ed alla organizzazione del Front Office **- 1 Assistente Bagnanti** **- 1 Magazziniere / Addetto Alla Logistica** che abbia dimestichezza con l’utilizzo dei software...
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Addetto al Front Office
1 mese fa
Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Spa, Società Benefit, ricerca un professionista per azienda cliente di Riva del Garda specializzata nei trasporti e nella logistica.La risorsa si occuperà di:Gestire le chiamate telefoniche in entrata e smistarle;Gestire le email e la corrispondenza;Supportare le attività amministrative e di segreteria;Organizzare e gestire gli...
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Receptionist Front Office
3 mesi fa
Riva del Garda, Italia Active & Family Hotel Gioiosa A tempo pienoOffriamo posizione di **receptionist front office a tempo pieno **per la prossima stagione **2025 da inizio aprile a inizio novembre.** Il lavoro è previsto per **6 gg su 7**. Richiesta conoscenza di un buon livello della **lingua tedesca (preferibile)** **e/o inglese oltre all'italiano**. La mansione comprende**:dare informazioni** utili/consigli sul...
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Front Office Manager
6 mesi fa
Garda, Italia DV hotels A tempo pienoPer il team dell'area FRONT OFFICE del VILLA LUISA RESORT sul Lago di Garda cerchiamo: un/una CAPO RICEVIMENTO **I suoi requisiti**: Gradita esperienza pregressa nell'ambito del ricevimento alberghiero di almeno 1 anno Capacità di lavorare in team e di problem solving Richieste ottime capacità relazionali, cortesia e discrezione Sorriso, cortesia,...
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Front Office Agent
1 mese fa
Riva del Garda, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pienoL’Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento.Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.Principali...
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Front Office Agent
1 mese fa
Riva del Garda, Provincia di Trento, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pienoL’Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento. Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra. Principali...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Riva del Garda, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pienoL'Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento.Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.Principali...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Riva del Garda, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pienoL'Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento.Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.Principali...
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Front Office Manager
5 mesi fa
Desenzano del Garda, Italia Hotel desenzano del garda A tempo pieno**Capo Ricevimento** con grande motivazione, flessibilità, affidabilità e passione per il proprio lavoro. **Job description**: - Formazione, gestione e coordinamento del reparto Front Office, garantendo il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard; - Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di...
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Impiegata Back Office/front Office
5 mesi fa
Desenzano del Garda, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un’azienda leader nei sistemi di distribuzione gas e fluidi. In ottica di ampliamento dell’organico stiamo ricercando: **IMPIEGATA BACK OFFICE/FRONT OFFICE** La risorsa si occuperà di accogliere i clienti in qualità di front office, effettuando una parte di back office come segretaria commerciale. Gestirà le chiamate in entrata...
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Impiegato Front Office e Back Office
6 mesi fa
Desenzano del Garda, Italia ADHR GROUP A tempo pienoIl nostro cliente è un’azienda leader nei sistemi di distribuzione gas e fluidi. In ottica di ampliamento dell’organico stiamo ricercando: **IMPIEGATA BACK OFFICE/FRONT OFFICE** La risorsa si occuperà di accogliere i clienti in qualità di front office, effettuando una parte di back office come segretaria commerciale. Gestirà le chiamate in entrata...
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Segretaria/a Front-Office per azienda nel settore elettrico
3 settimane fa
Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia S.p.a. cerca una Segretaria/A Front-Office per la sua importante realtà operante nel settore elettrico.Descrizione del ruolo:Ricezione e gestione delle richieste degli utentiGestione del centralino e smistamento delle comunicazioniOrganizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende dei vari manutentoriArchiviazione e gestione dei...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Riva del Garda (TN), Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pienoL’Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento. Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra. Principali...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Riva del Garda (TN), Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pienoL’Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento.Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.Principali...
