Junior Customer Service Specialist Italia

3 settimane fa


Fiumicino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Società produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy , attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei e nell’Oltremare. In un’ottica di espansione della Area Service , in particolare per il mercato italiano , cerchiamo una nuova risorsa che possa contribuire a favorirne lo sviluppo e la crescita. POSIZIONE: La persona prescelta, riportando direttamente all’After Sales Service Specialist, dovrà svolgere prevalentemente le seguenti attività: Supporto ai clienti: - Fornire supporto telefonico overflow per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT) - Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticità per i ticket invecchiati (clienti fuori zona, CAT non disponibili, ecc.) - Contatto proattivo con i clienti e i rivenditori per segnalare ritardi o criticità - Gestione delle chiamate di supporto tecnico in arrivo al centralino - Supporto continuo al Digital Marketing per la gestione dei casi sui Social Media in Italia - Gestione del flusso di email di supporto tecnico semplice - Ricerca di nuovi CAT - Verifica delle zone di copertura dei tecnici - Monitoraggio della documentazione in archivio e collaborazione con tutta l’area Service Attività amministrative: - Controllo delle fatture CAT - Verifica e monitoraggio dei ticket CAT - Gestione dell'archivio dei contratti e caricamento dei nuovi contratti nel sistema PROFILO DEL/LA CANDIDATO/A: Il/La candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: • Diploma tecnico o specializzazione presso un ITS • Predisposizione e curiosità per le nozioni tecniche, volontà di esplorare e comprendere il funzionamento dei prodotti anche tramite l'autoapprendimento e l'esperimento pratico • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta • Approccio positivo ai problemi e alle difficoltà • Conoscenza base dei sistemi informatici • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team Costituiscono un plus: • Ottima conoscenza di Excel • Aver maturato una breve esperienza nell’Area Service di un’azienda di produzione. L'azienda offre un inserimento diretto con retribuzione e inquadramento da definire sulla base dell'esperienza della persona.

Luogo di lavoro: Guastalla (RE)

  • Fiumicino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    L'azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Società produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy , attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei e...


  • Fiumicino, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Permanent Professional, brand di Manpower specializzato nella R&S di profili tecnici e middle management, ricerca per azienda del settore automazione di Montecchio Emilia, un Customer Technical Service Specialist.   Il CTS è il referente di tutte le questioni tecniche relative all'imballaggi per i nostri clienti ed effettua interventi presso...


  • Fiumicino, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Business Professionals seleziona per importante azienda leader nel settore alimentare un/una  CUSTOMER SERVICE Entra a far parte di una realtà dinamica e in costante crescita! L'azienda è alla ricerca di una figura energica e proattiva che si occuperà di: Gestire in modo efficiente ed efficace il ciclo completo degli ordini, dalla ricezione...


  • Fiumicino, Italia Globaly service A tempo pieno

    Per sede di uffici legali si ricerca una risorsa da inserire come impiegato/a customer service per l’ufficio accoglienza clienti.Le mansioni della posizione prevedono:accoglienza clientigestione telefonategestione casella di posta elettronicaSi ricerca una risorsa:in grado di utilizzare al meglio gli strumenti informaticicon ottime doti comunicativee doti...

  • Customer Service Inbound

    1 settimana fa


    Fiumicino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, filiale contact center, ricerca per prestigioso cliente, 5 operatori customer service per svolgere attività inbound.Responsabilità:L'attività consiste nel dare supporto ai clienti che effettuano ordini online.E' prevista una formazione di tre settimane dal 26/06 al 14/07.La formazione sarà svolta in presenza in viale Bramante, 29,...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Fiumicino, Italia Tnf Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Addetto al Customer ServicePosizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower)Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Fiumicino, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional per azienda cliente sita a Modena siamo alla ricerca di un/a Customer Service: Mansioni: Invio offerte standard inserimento listini in SAP Invio comunicazione ai clienti per aumento prezzi, gestione file in rete dell'avanzamento delle trattative. Inserimento / manutenzione / gestione ordini Preparazione fatture proforma per...


  • Fiumicino, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Call Center / Customer Care - operatore di call center/operatrice di call center Data fine lavoro 31/12/2024 Settore SERVIZI/ TERZIARIO Località Fiumicino , Roma Data inizio 03/06/2024 Retribuzione 8,44 € Riferimento esterno OPERATORECUSTOMERSERVICE-OTTIMACONOSCENZADELLALINGUAOLANDESEOFRANCESE Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Fiumicino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, operatori customer service con ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese. Responsabilità: Ti piacerebbe lavorare da remoto come addetto/a al customer care in lingua tedesca? Le risorse si occuperanno di dare supporto al cliente in relazione agli acquisiti inerenti al...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Fiumicino, Italia Per Formare srl A tempo pieno

    **Per Formare **è un'**Agenzia per il Lavoro** autorizzata dal Ministero Del Lavoro allo svolgimento di attività di intermediazione ai sensi dell'art. 6 D.Lgs 276/2003.**Posizione**:Per azienda cliente, specializzata in prodotti e servizi per l'igiene professionale da oltre vent'anni, ricerchiamo un/a **ADDETTO/A al CUSTOMER SERVICE** da inserire...


  • Fiumicino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società che opera nel settore dei trasporti aeroportuali **una risorsa da inserire tramite STAGE nell' Area Customer Service. Livello di conoscenza della Lingua inglese B2.** **Esigenza da Febbraio 2024.** La risorsa sarà inserita in un piccolo team e si occuperà di gestione documentale, ricezione,...


  • Fiumicino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE E AL BANCO AUTONOLEGGIO La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e avrà la...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Fiumicino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi ambito logística ADDETTO CUSTOMER SERVICE Le risorse si occuperanno di attività di back office e assistenza alla clientela Requisiti...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Fiumicino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi ambito logística ADDETTO CUSTOMER SERVICE Le risorse si occuperanno di attività di back office e assistenza alla clientela Requisiti...


  • Fiumicino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per Azienda Cliente operante nel settore dell’industria metalmeccanica un Addetto/addetta al Customer Service a Fiumicino. **Posizione**: L’Addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e assistenza alla clientela nella risoluzione delle problematiche e nelle richieste...


  • Fiumicino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per Azienda Cliente operante nel settore dell’industria metalmeccanica un Addetto/addetta al Customer Service a Fiumicino. **Posizione**: L’Addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e assistenza alla clientela nella risoluzione delle problematiche e nelle richieste...


  • Fiumicino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per Azienda Cliente operante nel settore dell’industria metalmeccanica un Addetto/addetta al Customer Service a Fiumicino. **Posizione**: L’Addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e assistenza alla clientela nella risoluzione delle problematiche e nelle richieste...


  • Fiumicino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per Azienda Cliente operante nel settore dell’industria metalmeccanica un Addetto/addetta al Customer Service a Fiumicino. **Posizione**: L’Addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e assistenza alla clientela nella risoluzione delle problematiche e nelle richieste...


  • Fiumicino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona per Azienda Cliente operante nel settore dell'industria metalmeccanica un Addetto/addetta al Customer Service a Fiumicino.**Posizione**:L'Addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza e assistenza alla clientela nella risoluzione delle problematiche e nelle richieste pervenute;-...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Fiumicino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    La divisione Office di Gi Group seleziona per azienda multinazionale nel settore logística e trasporti un profilo di CUSTOMER SERVICE About the client Il nostro Cliente è una primaria multinazionale leader nel settore della logística e trasporti. Mansioni e responsabilità La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato e...