Responsable Maître d'Hôtel Butler H/F

2 settimane fa

Rome, Italia Hotel Plaza Athénée A tempo pieno
Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care » , à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Responsable Maître d’Hôtel Butler vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients : Vous serez le point de contact principal entre le client VIP Suite et les différents services de l’hôtel. De plus, vous :

Etes ambassadeur de l’expérience client et avez comme responsabilité la planification méticuleuse du séjour du client. Fournissez un service personnalisé aux clients VIP Suites pour assurer une expérience client exceptionnelle. Etes en charge de l'équipe Butler et responsable de shift. Assurez le respect des procédures de service, soin particulier aux clients suites et évènements privés en chambre pour créer des relations significatives et mémorables et transformer les connaissances en expériences. Vous assurez de délivrer la meilleure image de marque de l’hôtel. Vous assurez d’une communication efficace au sein de votre département, notamment en faisant remonter toute problématique ou plainte clients. Coordonnez et contrôlez toutes les activités d’envoi et êtes responsable des commandes. Etes responsable de l’accueil du client VIP SUITE afin de pouvoir anticiper et répondre aux besoins des clients (Visite de la chambre, explication de son rôle, proposition de boissons d’arrivée). Etes le contact privilégié des clients VIP SUITE et prenez en charge toutes les demandes spécifiques de ces clients pour toutes demandes de Restauration, Hébergement, Concierges… Coordonnez les services et vérifiez les standards du Housekeeping, Fleuristes, Valet, Technique, Room Service pour les clients VIP SUITE. Vous assurez que toutes les informations relatives aux clients VIP SUITE sont rentrées dans le Cardex et communiquées aux autres services. Coordonnez de manière efficace l’arrivée du client VIP SUITE (Mise en place spéciale.) et les demandes particulières des clients VIP SUITE en collaboration avec le Directeur du Room Service. Etes en charge des Maîtres d’Hôtel Butler et leur transmettez les consignes et participez à maintenir la discipline dans le service, avec le Chef de service. Encadrez, écoutez, motivez et soutenez votre équipe par un management de proximité. Intégrez et formez des Assistant Maitre d’Hotel, Chef de rang, Demi-Chef de Rang, Commis, Stagiaires et Apprentis. Dans le cadre de vos fonctions, afin de pouvoir être contacté par les clients pour lesquels vous faites un service Butler, un téléphone portable vous est remis avec une ligne de téléphone mobile.

Ainsi vous pouvez être contacté par les clients présents dans l’hôtel par téléphone, sms, whats’app et leur répondre par ces mêmes moyens en direct pour une meilleure réactivité.

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l’esprit d’équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Responsable Maître d’Hôtel Butler, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

  • Freelance - Consultant en études supérieures à l'étranger Italien/Français (F/H)

    3 settimane fa

    Rome, Italia La Relève A tempo pieno

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, un(e) Consultant(e) en accompagnement de projet d'études supérieures à l'étranger bilingue Italien/Français sous contrat freelance en remote depuis l'Europe. Description de l’entrepriseDepuis 10 ans, cette entreprise leader dans son secteur accompagne les étudiants dans leur projet d'études...

  • Manutentore (m/f/d)

    4 settimane fa

    Rome, Italia MEININGER Hotels Tempo parziale

    MANUTENTORE (M/F/D) MEININGER Roma Termini Part-time Si occuperà della manutenzione dell'hotel, dal monitoraggio impiantistico alla manutenzione nelle camere. La figura lavorerà autonomamente coordinandosi con il team e gestendo anche risorse esterne. Il ruolo è da considerarsi part time (con orari fissi e disponibilità almeno un giorno ogni...

  • Manutentore (m/f/d)

    3 settimane fa

    Rome, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    MANUTENTORE (M/F/D) MEININGER Roma Termini Part-time Si occuperà della manutenzione dell'hotel, dal monitoraggio impiantistico alla manutenzione nelle camere. La figura lavorerà autonomamente coordinandosi con il team e gestendo anche risorse esterne. Il ruolo è da considerarsi part time (con orari fissi e disponibilità almeno un giorno...

  • Regional Key Account Manager

    3 settimane fa

    Rome, Italia beeline Group A tempo pieno

    Beeline Spa, azienda europea leader nella vendita del prodotto bigiotteria, sta attualmente selezionando una figura di  Regional Account Manager (f/m/d) da inserire nel centro e sud d´Italia. Responsabilità: Ricerca ed instaurazione di nuove relazioni commerciali con potenziali clienti. Stabilire e mantenere relazioni forti e sostenibili con i...

  • Vision System

    2 settimane fa

    Rome, Italia Manz A tempo pieno

    Job descriptionAs a medium-sized, international high-tech equipment manufacturing company with around 1,500 employees, we are pioneers of innovative products in fast-growing markets. Lithium-ion batteries and other components of the drive train of electric vehicles, solar modules as well as numerous components of electronic devices such as tablet computers...

  • Manutentore CATEGORIE PROTETTE

    4 settimane fa

    Rome, Italia MEININGER Hotels Tempo parziale

    MANUTENTORE CATEGORIE PROTETTE (M/F/D) MEININGER Roma Termini Part-time Si occuperà della manutenzione dell'hotel, dal monitoraggio impiantistico alla manutenzione nelle camere. La figura lavorerà autonomamente coordinandosi con il team e gestendo anche risorse esterne. Il ruolo è da considerarsi part time (con orari fissi e disponibilità almeno...

  • Runner (H/F)

    1 settimana fa

    Rome, Italia Big Mamma A tempo pieno

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 25 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et Italie).Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques...

  • Accountant (H/F)

    2 settimane fa

    Rome, Italia Believe A tempo pieno

    Company DescriptionBelieve is one of the world’s leading digital music companies. Believe’s mission is to develop local artists and labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience at each stage of their career and development. Its 1,919 employees in more than 50 countries aim to support local artists and...

  • Runner (H/F)

    1 giorno fa

    Rome, Italia Big Mamma A tempo pieno

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 25 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et Italie).Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques...

  • Manutentore CATEGORIE PROTETTE

    3 settimane fa

    Rome, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    MANUTENTORE CATEGORIE PROTETTE (M/F/D) MEININGER Roma Termini Part-time S i occuperà della manutenzione dell'hotel, dal monitoraggio impiantistico alla manutenzione nelle camere. La figura lavorerà autonomamente coordinandosi con il team e gestendo anche risorse esterne. Il ruolo è da considerarsi part time (con orari fissi e disponibilità...

  • Ajusteur monteur aéronautique

    3 settimane fa

    Rome, Italia POTEZ AERONAUTIQUE A tempo pieno

    Entreprise :Le Groupe POTEZ AÉRONAUTIQUE est un concepteur et fabricant historique d'ensembles d'aérostructure. POTEZ AÉRONAUTIQUE intègre toutes les compétences entrant dans la fabrication des assemblages complexes : design, industrialisation, fabrication de pièces élémentaires, assemblage et services. Animé par la passion de l'aviation et la...

  • Demi barman

    1 settimana fa

    Rome, Italia Big Mamma A tempo pieno

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 25 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et Italie).Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques...

  • Commis de cuisine

    1 settimana fa

    Rome, Italia Big Mamma A tempo pieno

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 8 ans, nous avons ouvert les portes de 24 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et Italie).Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques...

  • Agent-At Your Service

    3 settimane fa

    Rome, Italia Bulgari Hotels & Resorts A tempo pieno

    Type de Poste Non-Management Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les...

  • INTERNSHIP H&S Engineer

    4 settimane fa

    Rome, Italia Bridgestone A tempo pieno

    In Bridgestone, we make safety a business value. Creating a safe working place for all is everyone’s responsibility. Moving from our Corporate Safety Mission Statement, our function support the business units to develop road maps to create safety in each working place. We are looking for a newly graduate in Safety Engineering to support our Team as data...

  • Conducente professionale con partita iva Lazio F/H

    1 settimana fa

    Rome, Italia DriiveMe A tempo pieno

    The company Driiveme è leader europeo nel trasporto di veicoli. Ogni anno, sono oltre 200 000 i veicoli movimentati con Driiveme grazie alla sua community di 10 000 conducenti autonomi in Europa. Post description Driiveme, leader europeo nel trasporto di veicoli cerca centinaia di conducenti partner ! In tutta Italia e in Europa,...

  • Account Manager

    4 settimane fa

    Rome, Italia Tebubio A tempo pieno

    The companyWith its nine European offices, Tebubio is close to researchers to support them and offer them a complete range of solutions:1) Easy access to a wide selection of products and reagents from over 180 specialist producers and manufacturers around the world.2) Technical expertise and customised support, thanks to its biotechnology services laboratory...

  • Power Platform Solution Architect

    2 settimane fa

    Rome, Italia RWE AG A tempo pieno

    RWE Renewables Europe & Australia GmbH, Essen, Swindon, Hamburg, Coventry, Paris, Malmö, Madrid, Warszawa, RomeTo start as soon as possible, full time, permanentFunctional area: IT / Digital As a (Microsoft) Power Platform Solution Architect, you are tech lead, architect and development lead for our individual software projects which are using MS Power...

  • Mobile Merchandiser

    3 settimane fa

    Rome, Italia beeline Group A tempo pieno

    per 18 ore settimanali (Bufalotta - Parioli - Rieti) RESPONSABILITÀ: Sarai responsabile di un panel di punti vendita all'interno della tua zona di competenza, muovendoti in totale autonomia, e ti rapporterai al tuo District Manager al fine di garantire: Il corretto Layout espositivo dei display seguendo le linee guida aziendali; Il...

  • Cuoco/a capo partita

    3 settimane fa

    Rome, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, filiale Roma Nord, ricerca per azienda cliente operante nella ristorazione un/una Cuoco/a capo partita.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- selezionare la qualità degli alimenti, dialogare con i fornitori, compilare gli ordini e garantire le scorte della dispensa;- vigilare sul rispetto delle norme di...