Receptionist hotel

Sta cercando una nuova e stimolante opportunità professionale nel settore alberghiero? È una persona ambiziosa, in grado di lavorare in team e con ottime capacità di problem solving? Se desidera intraprendere un percorso di carriera a lungo termine, potrebbe essere la persona che stiamo cercandoL’Hotel Cristallo****, situato nel centro storico di Bormio, è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento con esperienza. Con una apertura annuale, 60 camere, un ristorante di alta qualità e una SPA interna, il nostro hotel è un punto di riferimento consolidato nel panorama turistico della Valtellina, tra cui il Villaggio Olimpico Milano - Cortina 2026.Requisiti RichiestiLa figura che desideriamo selezionare possiede i seguenti requisiti:Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di segretario/a di ricevimento presso strutture alberghiere.Conoscenza fluente di almeno 2 lingue straniere.Buone competenze informatiche: conoscenza del pacchetto Office e Outlook.Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (Hotel Cube, Mr. Preno, Ermess Hotels).Disponibilità a lavorare su turni e durante il fine settimana.Predisposizione al lavoro di squadra e ottime capacità di problem solving.Mansioni e ResponsabilitàIl/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività:Gestione delle pratiche di check-in e check-out degli ospiti.Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità e un rapporto costante con la clientela.Gestione delle prenotazioni tramite e-mail, telefono, CRM e canali diretti.Coordinamento delle attività di front office e back office.Attività amministrative, incluse la gestione della cassa.Comunicazione interna ai vari reparti dell’hotel per la gestione dei movimenti degli ospiti.Gestione e risoluzione di reclami minori o disguidi, assicurando una risposta tempestiva e professionale.Cosa OffriamoContratto annuale con un inquadramento contrattuale e stipendio commisurato alle esperienze pregresse.Un ambiente di lavoro giovane e dinamico, con opportunità di crescita personale e professionale.Formazione continua nel ruolo, con corsi di aggiornamento su tematiche alberghiere, lingue straniere e utilizzo di software specifici.Chi Non Stiamo CercandoLa presente ricerca non è rivolta a chi:Non soddisfa i requisiti sopra descritti.È alla ricerca di un'occupazione stagionale o ha già impegni futuri incompatibili.Non apprezza il lavoro di squadra o non si riconosce nei valori di accoglienza e servizio tipici del nostro hotel.Se ritiene di avere i requisiti richiesti e desidera unirsi al nostro team, la invitiamo a inviare il Suo CV all’indirizzo mail: info@hotelcristallobormio.it. Saremo lieti di valutare la Sua candidatura.