Customer Quality Assurance Manager.

4 settimane fa

Veneto, Italia LHH A tempo pieno

Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull’intero portafoglio prodotti. Responsibilities La risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività: Coordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti all’interno di un contesto aziendale globale. Fornire supporto tecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace con il cliente durante tutto il processo di risoluzione. Guidare il team nell’analisi tecnica approfondita dei prodotti resi. Redigere report tecnici dettagliati a supporto dei clienti. Negoziare e gestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzioni economicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti. Attivare e coordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti. Collaborare con i team di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità. Definire, monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend e migliorare la soddisfazione del cliente. Guidare in modo proattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità. Partecipare alle attività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati alla qualità. Supportare l’implementazione di azioni correttive e preventive nei processi di gestione dei reclami. Promuovere una corretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all’interno dell’organizzazione. Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica/Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini. Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente nei settori dell’illuminazione o dell’elettronica. Spiccate capacità di problem solving e forte orientamento al cliente. Esperienza consolidata nella gestione e sviluppo di team. Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramento continuo. Solida competenza tecnica in elettronica di potenza e/o tecnologia dei driver LED. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale. Esperienza di lavoro in contesti internazionali e multiculturali. Capacità di coordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugli obiettivi comuni. Abilità nel colmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadership autorevole e orientata all’esecuzione. sede di lavoro: provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali #LI-ES1«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

  • Customer Quality Assurance Manager.

    4 settimane fa

    Sabbioni (Stienta) Veneto, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull’intero portafoglio...

  • Supplier Quality Electrical Assurance Specialist

    6 giorni fa

    Vittorio Veneto, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. ricerca un SUPPLIER QUALITY ELECTRICAL ASSURANCE SPECIALIST per azienda leader nel settore elettrico nella zona di Belluno. A diretto riporto del Supplier Quality Assurance Manager, la risorsa inserita si occuperà principalmente di qualificare e monitorare le prestazioni dei fornitori di componenti elettrici ed elettronici per i plant...

  • Senior Quality Assurance Engineer

    2 giorni fa

    Veneto, Italia Adecco A tempo pieno

    La divisione specializzata Adecco Life Science ricerca, per conto di nota azienda operante nel settore Medicale, di un/a: Senior Quality Assurance Engineer La figura avrà la responsabilità di garantire la conformità dei processi e dei prodotti alle normative di riferimento, supportando sia lo sviluppo di nuovi prodotti sia le attività di...

  • Specialista garanzia di qualità

    4 settimane fa

    Veneto, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una PMI italiana in forte crescita, attiva nel settore dei dispositivi medici e che si distingue per un approccio innovativo e orientato alla qualità. Opera in un contesto dinamico e internazionale con l’obiettivo di contribuire concretamente al miglioramento della salute, sviluppando soluzioni tecnologiche...

  • Specialista garanzia di qualità

    2 settimane fa

    Veneto, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una PMI italiana in forte crescita, attiva nel settore dei dispositivi medici e che si distingue per un approccio innovativo e orientato alla qualità. Opera in un contesto dinamico e internazionale con l’obiettivo di contribuire concretamente al miglioramento della salute, sviluppando soluzioni tecnologiche...

  • QUALITY MANAGER

    3 settimane fa

    ODERZO, Veneto , TV, Italia Manpower A tempo pieno

    QUALITY ASSURANCE MANAGER Stiamo selezionando un Quality Assurance Manager, il quale è responsabile di pianificare, implementare e supervisionare i sistemi di gestione della qualità per garantire che prodotti e servizi rispettino standard elevati e conformità normativa. Le sue mansioni prevedono la definizione di procedure, la gestione degli audit...

  • Senior Quality Assurance Specialist

    3 settimane fa

    Veneto, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una PMI italiana in forte crescita, attiva nel settore dei dispositivi medici e che si distingue per un approccio innovativo e orientato alla qualità. Opera in un contesto dinamico e internazionale con l'obiettivo di contribuire concretamente al miglioramento della salute, sviluppando soluzioni tecnologiche...

  • Group Quality Assurance Manager

    2 settimane fa

    Veneto, Italia ROBERTSON ASSOCIATES Executive Search A tempo pieno

    Uno dei più importanti gruppi della grande distribuzione organizzata ci ha incaricato di ricercare il proprio Group Quality Manager La figura avrà la responsabilità di supervisionare tutti gli aspetti legati alla qualità, al controllo e alla sicurezza alimentare garantendo la conformità alle normative (italiane e internazionali) e alle aspettative dei...

  • Group Quality Assurance Manager

    2 settimane fa

    Veneto, Italia ROBERTSON ASSOCIATES Executive Search A tempo pieno

    Uno dei più importanti gruppi della grande distribuzione organizzata ci ha incaricato di ricercare il proprio Group Quality Manager La figura avrà la responsabilità di supervisionare tutti gli aspetti legati alla qualità, al controllo e alla sicurezza alimentare garantendo la conformità alle normative (italiane e internazionali) e alle aspettative dei...

  • Group Quality Assurance Manager

    2 settimane fa

    Veneto, Italia ROBERTSON ASSOCIATES Executive Search A tempo pieno

    Uno dei più importanti gruppi della grande distribuzione organizzata ci ha incaricato di ricercare il proprio Group Quality Manager La figura avrà la responsabilità di supervisionare tutti gli aspetti legati alla qualità, al controllo e alla sicurezza alimentare garantendo la conformità alle normative (italiane e internazionali) e alle aspettative dei...