Sales & Customer Care Online

Sales & Customer Care Online at Capri.com Il lavoro: Sales & Customer Care Online Il livello: Professionale L'azienda: Digital travel company Sede lavorativa: Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)️ I termini: Annuale L'azienda Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze. Il ruolo Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno. ️ Attività principali Gestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita. Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca. Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi. Collaborazione con il team redazionale per: migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...). supportare la creazione e l'ottimizzazione di contenuti per i social media. Competenze richieste Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata. Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano). Forte attitudine commerciale e capacità di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita. Ottime capacità comunicative e relazionali. Problem solving, proattività e mentalità pratica. Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online). A proprio agio con Instagram e TikTok Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili) Disponibilità a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce. Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo. Sede lavorativa Capri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede. ️ Tipologia contrattuale Contratto annuale Orari di lavoro Stagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - Sabato Periodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - Venerdì Orari flessibili in base alle esigenze. Cosa offriamo Contratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova. RAL lordo di circa 30mila euro l'anno. Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno. Flessibilità negli orari. Ambiente di lavoro informale e stimolante. Possibilità concreta di crescita professionale. Chi siamo Caprionline è un'azienda con sede a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze. Vuoi candidarti? Invia il tuo CV e una breve presentazione a job@caprionline.it