IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

1 settimana fa

Casoria NA, Italia Elettronew.com A tempo pieno

NB:   La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i propri clienti (Mail; Telefono; Live Chat: Whatsapp) e della traduzione dell' anagrafica prodotti dall' italiano al francese. Il/La candidato/a di interesse dovrà affiancare alla conoscenza della lingua francese, la propensione al lavoro a contatto con i clienti e la proattività nella risoluzione dei problemi.
 
L' azienda: Elettronew.com è tra gli e-commerce leader nella vendita del materiale elettrico in Italia. Ad oggi l'azienda è in forte crescita grazie alla sua apertura al mercato dei principali paesi europei grazie all’ inserimento nel suo catalogo anche di articoli di termoidraulica. La figura sarà inserita tramite un affiancamento iniziale, in un contesto giovane e dinamico formato da professionalità complementari ed eterogenee.
 
Il/La candidato/a di interesse si occuperà della gestione ed il monitoraggio delle seguenti attività quotidiane:
· Assistenza real-time di primo livello sul sito web (Telefono - Whatsapp - Livechat)
· Assistenza tramite ticket da parte di clienti (Mail - Zendesk)
· Assistenza post-vendita (gestione controversie, resi, sostituzioni)
· Traduzione dell' anagrafica dei prodotti già presenti o che saranno aggiunti al catalogo
 

Conoscenza fluente del francese scritto e parlato
· Ottima capacità della traduzione scritta dall' italiano al francese
· Precedente esperienza lavorativa come operatore/operatrice assistenza clienti
· Buona padronanza nell' utilizzo del sistema operativo Windows
· Buona padronanza della navigazione su Internet
 
Precedente esperienza lavorativa nel settore e-commerce
· Padronanza nell' utilizzo di Microsoft Outlook
· Padronanza nell' utilizzo del pacchetto Microsoft Office
· Conoscenza di una seconda lingua

  • Senior Customer Service

    4 settimane fa

    Pozzuoli (NA), Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra...

  • Senior Customer Service

    4 settimane fa

    Pozzuoli (NA), Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra...

  • Senior Customer Service

    2 settimane fa

    Pozzuoli (NA), Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Manpower Professional, per conto di un'azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli.Principali responsabilità:Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra clienti,...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Pozzuoli, Campania , NA, Italia Manpower A tempo pieno

    Customer Service – Pozzuoli (NA) Per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, stiamo cercando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: - Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:  La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:   La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con...

  • Customer Service Specialist E-commerce

    4 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Altro A tempo pieno

    A leading e-commerce company is seeking Italian-speaking professionals to join their Customer Service team in Lisbon, Portugal. This role involves supporting sellers, providing information, and managing customer queries. Candidates should have fluency in Italian and English, with at least one year of customer service experience. This is a great opportunity...

  • Operatori Customer Care e Service

    1 giorno fa

    Casoria, Italia Paradise Call Srl A tempo pieno

    PRIMARIA AZIENDA OPERANTE NEL SETTORE DEL CUSTOMER SERVICE E CONTACT CENTER (NO UTENZE) RICERCA PER AMPLIAMENTO ORGANICO OPERATRICI / OPERATORI ATTIVI IN SEDE DAL LUN AL VEN DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 13.00 SIAMO UNA SOCIETA' DI E-COMMERCE, I NOSTRI STORICI E FUTURI CONSULENTI SI OCCUPANO DI ASSISTENZA POST VENDITA E FIDELIZZAZIONE DELLA...

  • IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO E INGLESE

    4 settimane fa

    Nola (NA), Italia ALCOTT A tempo pieno

    In Capri Srl , ci impegniamo ogni giorno per rendere la moda accessibile e sostenibile, promuovendo valori come inclusione, innovazione e rispetto per l’ambiente. Siamo alla ricerca di un/una E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT per il nostro brand Alcott , un marchio dinamico che rappresenta il connubio perfetto tra tendenze attuali e sostenibilità. In...

  • Lisbon-based Italian-Speaking Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Altro A tempo pieno

    A leading e-commerce company is seeking Italian-speaking professionals to join their Customer Service team in Lisbon, Portugal. This role involves supporting sellers, providing information, and managing customer queries. Candidates should have fluency in Italian and English, with at least one year of customer service experience. This is a great opportunity...