Addetti/E Customer Care Lingua Inglese

3 giorni fa

Segrate MI, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Synergie Italia S.P.A. Tempo pieno 1.630 € Tempo determinato

Synergie Italia S.P.A., filiale di Segrate , per un’importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona:

ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE

Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante , occupandoti dell’assistenza clienti e del supporto a strutture alberghiere , lavorando assieme al team aziendale per fornire un efficace servizio di assistenza mirato alla qualità.

Nello specifico ti occuperai di:

  • Gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo
  • Lavoro in team assieme ai colleghi senior e ai team leader per offrire assistenza in tutte le problematiche legate all'ambito viaggi
  • Supporto alle strutture alberghiere nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.

Cerchiamo persone motivate con:

  • Ottimo utilizzo del PC
  • Problem solving e flessibilità
  • Predisposizione al contatto telefonico e digitale coi clienti
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Sarà considerato un plus la conoscenza di uno o più gestionali aziendali;

esperienze pregresse inambito customer care saranno valutate molto positivamente.

COSA POSSIAMO OFFRIRTI?

  • Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all’esperienza : tempo determinato in somministrazione o direttamente con l’azienda, sia part time che full time.
  • Orario di lavoro: 5 giorni di lavoro settimanali dal lunedì alla domenica, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 in settimana e dalle ore 8:00 alle ore 16:30 durante il weekend .
  • Si richiede disponibilità ai turni con fascia oraria dalle 8:00 alle 22:00
  • CCNL e inquadramento : TURISMO AGENZIE MINORI - IV°
  • 14 mensilità e lordo mensile di circa 1630 euro
  • Luogo di lavoro: Segrate (MI)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004