Specialist Customer Service Advisor
5 giorni fa
Piemonte, Piemonte, Italia
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Adecco Italia S.p.
A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, una figura di: Customer Care Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del team After Sales e si occuperà della gestione operativa degli ordini e del monitoraggio delle attività legate alla supply chain, collaborando con fornitori e funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna. Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali; Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales; Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne; Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità; Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time; Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini; Collaborare con i team Logistica e Supply Chain per assicurare un elevato livello di servizio. Laurea, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini; Livello inglese C1 Gradita una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Logistica; Buona conoscenza di Excel; Familiarità con sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un plus; Proattività e orientamento al risultato; Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, 4° livello, RAL 26/28k. Previsti buoni pasto da € 5 per ogni giorno lavorato e modalità di lavoro ibrida con 1-2 giorni di smart working a settimana.
A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, una figura di: Customer Care Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del team After Sales e si occuperà della gestione operativa degli ordini e del monitoraggio delle attività legate alla supply chain, collaborando con fornitori e funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna. Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali; Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales; Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne; Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità; Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time; Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini; Collaborare con i team Logistica e Supply Chain per assicurare un elevato livello di servizio. Laurea, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini; Livello inglese C1 Gradita una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Logistica; Buona conoscenza di Excel; Familiarità con sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un plus; Proattività e orientamento al risultato; Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, 4° livello, RAL 26/28k. Previsti buoni pasto da € 5 per ogni giorno lavorato e modalità di lavoro ibrida con 1-2 giorni di smart working a settimana.