Process Reengineering Specialist

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Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all’interno della Direzione Organizzazione & Progetti , con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di process re-engineering , efficientamento operativo e trasformazione organizzativa. La risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end‑to‑end. È richiesta una solida conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita. Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione; Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa dal disegno RACI alla scrittura di specifiche funzionali per la relativa implementazione negli applicativi impattati; Collaborare con le funzioni business e IT per l’evoluzione dei processi end‑to‑end; Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA) gestita funzionalmente nella Direzione Organizzazione e Progetti; Identificazione con il business di kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore; Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management; Esperienza di almeno 5‑6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re‑engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari; Requisito importante è la conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita: dall’emissione al post‑vendita; Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi; Ottime capacità analitiche e di stakeholder management; Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving. Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi; Esperienza nell’utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining; Capacità di project management e coordinamento progettuale; Familiarità con metodologie Agile; Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa. Inquadramento previsto dal vigente C.
C.delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l’esperienza maturata. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale. #

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