Tecnico service da remoto con lingua inglese
2 giorni fa
Piemonte, Piemonte, Italia
Adecco
Tempo pieno
25.000 € - 30.000 € Tempo determinato
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Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Service Software di 2° Livello da inserire all'interno del team di assistenza tecnica. La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA , effettuando attività di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale.
La figura rappresenterà un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti.
Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA
Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati
Effettuare attività di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica
Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate
Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attività di Root Cause Analysis
Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione
Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni, miglioramenti evolutivi e nuove funzionalità
Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità
Esperienza, anche breve, in attività di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico
Capacità di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati.
Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server
Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Cosa offre l'azienda:
Inserimento in una realtà tecnologicamente avanzata e in forte crescita nel settore dell'automazione industriale
Percorso di formazione e sviluppo professionale sulla piattaforma proprietaria EXA
Possibilità di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata
Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria
Junior / neolaureati: RAL 25.000 €
- 30.000 € Profilo intermedio: RAL 30.000 €
- 35.000 € RAL 35.000 €
- 40.000 € Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura . ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.
P.
A. (
- 30.000 € Profilo intermedio: RAL 30.000 €
- 35.000 € RAL 35.000 €
- 40.000 € Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura . ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.
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