Addetto - Addetta Customer Service - Agenzia Assicurativa

15 ore fa


Milano, Italia Adecco A tempo pieno

Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o Claims Customer Service.

Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS;
- Presidiare il processo di “close the loop” monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l'esperienza clienti nei sinistri e i relativi indicatori di NPS;
- Animare e sensibilizzare la rete liquidativa al rispetto di processi e guide line che garantiscono il migliore servizio sinistri a clienti e danneggiati;
- Studiare nuove norme e regolamenti IVASS per la corretta gestione dei sinistri contribuendo all'evoluzione delle politiche liquidative.

Laurea Magistrale in Giurisprudenza;
- Esperienza, anche minima, maturata in ambito liquidazione, in particolare di almeno 2 anni presso uno studio legale, che annoveri il diritto assicurativo e l'RC Auto tra le proprie materie di competenza, o almeno 1 anno di esperienza presso la direzione sinistri di compagnia assicurativa;
- Conoscenza della normativa primaria e secondaria (IVASS) del settore assicurativo con particolare attenzione alle regole dell'RC Auto.
Completano il profilo la capacità di relazione negoziale, con cliente assicurato e agenzia di riferimento, e la capacità di lavorare in squadra con generosità e attenzione al servizio.

Si propone contratto in somministrazione di 6 mesi, prorogabili.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.p.A. (



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    Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o Claims Customer Service.Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS;- Presidiare il processo di "close the loop" monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l'esperienza clienti nei sinistri e i relativi indicatori...


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    Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un/a Addetta/o Claims Customer Service. La risorsa si occuperà di: Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS; Presidiare il processo e le scadenze riferite al regolamento IVASS 41/2018 per ottemperare alle richieste di informazioni pervenute dai clienti;...


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    Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...


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    Adecco Italia S.P.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...