Help Desk IT

6 giorni fa


Roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni. Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare: Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20:00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax: L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l’ inclusione lavorativa .


  • IT Help Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    IT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...

  • Help Desk It

    5 giorni fa


    Roma, Italia Polimatica A tempo pieno

    **Per potenziare la struttura IT di un nostro cliente nel settore Automotive, Polimatica ricerca con urgenza una figura di Help Desk IT, con le seguenti caratteristiche**: La persona si occuperà di gestire e monitorare le richieste degli utenti finali, ticket di servizio, oltre ad analizzare e risolvere problematiche tramite procedure e strumenti...

  • HELP DESK IT

    2 settimane fa


    Provincia di Roma, Italia During S.p.A A tempo pieno

    Help Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR) Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze...

  • Itl Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia WISH IT SRL A tempo pieno

    I La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto aziendale strutturato e dinamico, con possibilità di formazione e crescita professionale volto alla stabilizzazione. Lavorando in team, si occuperà delle seguenti attività: - supporto tecnico-informatico on site alle PDL dei dipendenti; - installazione, disinstallazione, configurazione ed aggiornamento...

  • Help Desk It

    5 giorni fa


    Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT, Telecomunicazioni e Cyber Security, specialmente per il mondo medicale un/una: **Help Desk IT** che si occuperà di installazione, configurazione di postazioni di lavoro (PdL), installazione antivirus e collegamento stampanti di rete per un cliente in ambito...

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Roma **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Requisiti necessari: - Diploma di scuola superiore o Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato - Esperienza di almeno 1 anno...


  • Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...


  • Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **CONSULENTE TECNICO HELP DESK INFORMATICO** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non...

  • Help Desk IT

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all'interno del team di Help Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione, e avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi...


  • ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    HELP DESK IT, ROMA ZONA EURPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di...