Back Office Commerciale

Back Office Commerciale Cosa ci aspettiamo? Cerchiamo una persona dinamica e motivata con eccellenti capacità relazionali e disposta ad apprendere e collaborare attivamente con il team. La persona sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale e lavorerà in stretta collaborazione con rete vendite, direzione commerciale e produzione. Il/La candidato/a ideale, si occuperà della gestione del back e del front office per la gestione del cliente a supporto dei venditori, interfacciandosi con distributori (B2B) e clienti diretti (B2C) attraverso differenti canali, (gestionale, e-commerce, mailing, telefono e walk-in). Ha maturato un esperienza anche minima in una realtá che opera in un contesto internazionale come il nostro. Si occuperá della gestione del cliente in ogni fase (ricevimento e stato di avanzamento degli ordini, preparazione di documenti, fatture e verifica giacenze, riparazioni), fornendo supporto all'attività dei venditori e dei colleghi del reparto logistico-commerciale. Nello specifico si occuperà di: Assistenza a clienti e distributori nella fase di pre e post vendita; Implementazione e aggiornamento del CRM aziendale; Preparazione dei documenti relativi alle spedizioni (DDT, fatture,note credito, resi ecc.); Inserimento ordini clienti e controllo dei prezzi listino nel gestionale aziendale Interfaccia con Clienti per avviamento e gestione ordini via e-mail e telefono Verifica della regolarità, della qualità e della tempistica delle azioni necessarie per realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci; Gestione dell'attività logistica, in accordo con magazzino e produzione con spedizione su territorio nazionale e internazionale; Gestione e monitoraggio degli ordini già aperti (forecast); Creazione anagrafica clienti, attivazione e gestione articoli, attivazione commesse, ed inserimento informazioni nel Sistema; Competenze richieste: Si richiede un'esperienza pregressa di 1/2 anni in ruoli analoghi; Conoscenza fluente della lingua inglese (testata in fase di colloquio), la conoscenza di una seconda lingua costituirà elemento preferenziale; Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, Power Point e di applicativi quali CRM ed ERP; Ottime capacità relazionali e di comunicazione; Propensione al lavoro in team; Cosa offriamo Ci piace lavorare a stretto contatto, crediamo nelle interazioni, il lavoro sara' on-site. Convenzione per il pranzo con buoni dedicati di 8 euro al giorno; Orari flessibili dalle 8.00 alle 18.00; Inquadramento commisurato all'esperienza e al ruolo. Chi siamo Dal 1995 AiM vive e respira motorsport. L'avventura è iniziata con il mondo del Kart, espandendosi poi a macchia d'olio in qualsiasi ambito degli sport motoristici, passando dall'Indy all'offroad per arrivare alla nautica e al motocross. Sport, motori e dati sono la sua missione: creare strumenti semplici, efficaci e intuitivi per migliorare le performance della vettura, del team o del pilota, grazie anche allo sviluppo di software dedicati e al continuo supporto tecnico sui campi gara ma anche a distanza. Logger, GPS, volanti, ECU, PDM e videocamere sono solo alcune delle linee di prodotto che AiM continua ad ampliare grazie al suo background tecnologico e alla sua esperienza nel mondo delle corse. La ricerca è il cuore dell'azienda che investe fortemente nello sviluppo di prodotti e software sempre più affidabili e performanti, vantando nel proprio organico più di 30 ingegneri specializzati che lavorano in team per migliorare i diversi aspetti di ogni nuovo dispositivo. La creazione e l'assemblaggio degli strumenti viene effettuata nella sede di Cernusco sul Naviglio (MI). Alcune fasi della produzione (lavorazioni meccaniche in CNC, taglio e serigrafia delle protezioni, assemblaggio delle schede elettroniche SMC e connettori) negli anni sono state internalizzate per avere il maggior controllo della qualità nonché la massima flessibilità di produzione. Dal 2004 l'azienda ha accettato una nuova sfida: fornire strumenti per il primo equipaggiamento delle linee più sportive di brand quali Lotus, KTM, BMW, Audi, MV Agusta, Dallara, Noble, Moto Morini. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.