Customer Service Specialist
1 settimana fa
Per ampliamento del proprio organico Axsym Srl, società di consulenza in ambito privacy, sicurezza informatica e analisi dei rischi, ricerca un Customer Service Specialist .
Tale figura svolgerà attività a supporto e gestione del Cliente tra cui, in via principale ma non esclusiva:
- Supporto all'utilizzo del Software sviluppato internamente (ambito privacy, sicurezza informatica e analisi dei rischi)
- Supporto all'utilizzo dei Software per l'erogazione di servizi di formazione in ambito privacy e cyber security
- Affiancamento ai colleghi consulenti per accrescere le proprie competenze negli ambiti gestiti da Axsym (privacy, cyber security e protezione dati) e svolgere attività di back-office
- Supporto alla Direzione commerciale per attività di back-office
Il candidato, dopo un periodo di formazione all'utilizzo delle piattaforme, svolgerà in autonomia i compiti assegnati interfacciandosi direttamente con i referenti delle aziende clienti per attività di supporto ed erogazione servizi.
A seconda delle necessità, le attività verranno svolte:
- Presso l'ufficio della sede aziendale a Verona (zona Centro, vicino a Porta Vescovo)
- Da remoto presso il proprio domicilio
- Presso le sedi dei clienti (principalmente in Veneto e regioni limitrofe) – È necessaria la disponibilità a muoversi presso i clienti (trasferte in giornata con colleghi)
Attività
In base al profilo, le principali responsabilità della figura scelta saranno:
- Svolgere attività di helpdesk telefonico o a mezzo mail per la gestione di richieste di attivazione dei servizi e di assistenza da parte di clienti e prospect
- Gestire le attività connesse all' utilizzo dei software aziendali (Software per la gestione della privacy, sicurezza informatica e analisi dei rischi + Software per la formazione in ambito privacy e cyber security
- Svolgere attività di presentazione a clienti e prospect delle soluzioni software realizzate dall'Azienda
- Supporto ai colleghi Consulenti per le attività di back office
Requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in attività di customer care, assistenza clienti ed helpdesk
- Buona conoscenza del PC , del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point) e ambienti WEB
- Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze
- Ottime capacità organizzative relazionali e di lavoro in team
- Buone capacità di comunicazione e relazione (la risorsa si interfaccerà direttamente con i clienti)
- Buon livello di inglese (almeno B1) necessaria per la comprensione di testi tecnici in lingua inglese
- Proattività
- Ottimo livello di italiano (C2 o madrelingua) per la scrittura di documenti e comunicazione diretta con i Clienti
- Disponibilità a muoversi presso clienti sul territorio nazionale (prevalentemente Veneto e regioni limitrofe)
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza anche basilare della normativa Privacy (D.Lgs 196/2003 e Regolamento Privacy UE 679/2016 detto GDPR)
- Conoscenza anche basilare in ambito Cyber Security (es. standard ISO 27001)
- Minima conoscenza linguaggio HTML
- Residenza a Verona e provincia/Veneto
Si offre:
- Contratto CCNL commercio in ottica di assunzione a tempo indeterminato commisurato all'esperienza
- Inserimento full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì con orari 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00.
- Ottime possibilità di crescita (l'azienda fa parte di un gruppo internazionale)
- La sede dell'azienda è a Verona: tuttavia, data la tipologia di lavoro, si offre la possibilità di lavorare, oltre che presso la sede aziendale, anche da remoto
- Dotazione di computer portatile e telefono cellulare aziendale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
I candidati con l'invio del loro curriculum autorizzano Axsym al trattamento dei loro dati ai sensi dell'art. 111-bis del D.lgs. 101/18 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia Axsym - Compliance & Information Security A tempo pienoPer ampliamento del proprio organico Axsym Srl, società di consulenza in ambito privacy, sicurezza informatica e analisi dei rischi, ricerca un Customer Service Specialist . Tale figura svolgerà attività a supporto e gestione del Cliente tra cui, in via principale ma non esclusiva: Supporto all'utilizzo del Software sviluppato internamente (ambito...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Sacmi Verona S.P.A. A tempo pienoLa risorsa sarà inserita all'interno del team di Customer Service - Verona e riporterà direttamente al Customer Service Manager.**Job description**:- La persona che cerchiamo si relazionerà direttamente con i clienti e si occuperà principalmente di: -produrre le offerte per ricambi, kit di cambio formato, upgrade -recepire gli ordini dai clienti e dalle...
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IT Service Management Specialist
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Creactives Group S.p.A. A tempo pienoBusiness Case: In today's fast-paced digital landscape, organizations require robust IT service management capabilities to deliver exceptional customer experiences and drive business growth. As a Senior IT Service Management Specialist at Creactives Group S.p.A., you will be responsible for developing and implementing strategies to improve service delivery,...
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Bespoke Customer Service Specialist
3 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Fedrigoni A tempo pienoReady to elevate the creativity of our brands?_- At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly.We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do._- We're empowered to make that...
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International Customer Service
4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Bauli S.P.A. A tempo pienoBAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TEQuesta è una grande opportunità come **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE,** per fare la differenza e supportare il gruppo Bauli.Avrai la possibilità di farlo in un contesto strutturato e flessibile con percorsi formativi e prospettive di crescita.Il tuo posto di lavoro sarà presso la **sede centrale...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Diemme&Pi Srl A tempo pienoIndustria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo ricerca una posizione di customer service.Requisiti ricercati:- Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente;- Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed efficaci...
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4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Aims A tempo pienoPer il nostro Cliente, azienda di riferimento e leader in Italia nel settore Healthcare, stiamo ricercando il/la:**CUSTOMER SERVICE & AFTER-SALES MANAGER**:**Main responsibilities**:Sarà responsabile del consolidamento e della crescita del business relativo all'Assistenza Tecnica e post vendita, garantendo il servizio in termini di efficienza, rispetto...
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Customer Experience Specialist
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia Air Dolomiti S.P.A. A tempo pienoAbout Us: At Air Dolomiti, we are committed to delivering the best possible travel experiences for our passengers.As a leading airline in Europe, we pride ourselves on our customer-centric approach, innovative services, and dedication to safety and quality.We are looking for a passionate and dynamicCustomer Experience Specialistto join our team and help us...
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6 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, divisione Office filiale di Verona, cerca un impiegato per il customer service, un ruolo fondamentale per una societ operante nello sviluppo di software. Questa posizione offre l'opportunit di crescere professionalmente in un ambiente stimolante e dinamico. Se sei appassionato di assistenza clienti e hai una buona conoscenza del...
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4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Relizont A tempo pienoCUSTOMER SERVICE Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: San BonifacioAzienda Cliente con più di 200 dipendenti, operante da oltre 60 anni nel settore della vendita e distribuzione di prodotti alimentari per la ristorazione e per il canale Ho.Re.Ca., ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER...
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Customer Service
3 settimane fa
Verona, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, selezioniamo Operatori Customer Service I profili selezionati si occuperanno di assistenza clienti e supporto alla risoluzione di problematiche in ambito bancario. Ricerchiamo candidati in possesso di buone conoscenze in ambito informatico. Completano il profilo: diploma/Laurea; doti comunicative,...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Massage Envy Franchising, Llc A tempo pienoAbout UsAt Massage Envy Franchising, LLC, we're committed to delivering exceptional experiences and growing our member base to help more people on their wellness journey.We're seeking a highly motivated Customer Service Representative to join our team. As a key member of our staff, you'll be responsible for providing outstanding customer service, promoting...
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4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Relizont A tempo pienoCUSTOMER SERVICE - SAN BONIFACIO Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: San BonifacioAzienda Cliente con più di 200 dipendenti, operante da oltre 60 anni nel settore della vendita e distribuzione di prodotti alimentari per la ristorazione e per il canale Ho.Re.Ca., ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo...
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4 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Relizont A tempo pienoCUSTOMER SERVICE Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: San BonifacioAzienda Cliente con più di 200 dipendenti, operante da oltre 60 anni nel settore della vendita e distribuzione di prodotti alimentari per la ristorazione e per il canale Ho.Re.Ca., ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER...
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3 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Relizont A tempo pienoCUSTOMER SERVICE - SAN BONIFACIO Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: San BonifacioAzienda Cliente con più di 200 dipendenti, operante da oltre 60 anni nel settore della vendita e distribuzione di prodotti alimentari per la ristorazione e per il canale Ho.Re.Ca., ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo...
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2 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Relizont A tempo pienoCUSTOMER SERVICE - San bonifacio Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: San BonifacioAzienda Cliente con piu' di 200 dipendenti, operante da oltre 60 anni nel settore della vendita e distribuzione di prodotti alimentari per la ristorazione e per il canale Ho.Re.Ca., ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo...
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2 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Relizont A tempo pienoCUSTOMER SERVICE Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: San BonifacioAzienda Cliente con più di 200 dipendenti, operante da oltre 60 anni nel settore della vendita e distribuzione di prodotti alimentari per la ristorazione e per il canale Ho.Re.Ca., ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER...
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6 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te Randstad Italia filiale di San Bonifacio seleziona per importante azienda alimentare del territorio un CUSTOMER SERVICE Si offre: contratto iniziale a tempo determinato Orario di lavoro: full time Sede di lavoro: Montecchia di...
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Verona, Veneto, Italia Umana Spa A tempo pienoUmana, per azienda multinazionale con sede a Rosà (VI, cerca unADDETTO AL CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà di:- gestione clienti- ricevimento e inserimento ordini- gestione iter dell'ordine- gestione reclamiSono richiesti:- mínima esperienza nella mansione- conoscenza della lingua inglese- buona conoscenza dei sistemi informativi- buone doti di...