Front Office Manager

2 giorni fa


Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pieno
A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del Front Office. E' responsabile delle prenotazioni delle camere, ne verifica la disponibilità e procede alla loro assegnazione all'arrivo dei clienti. Gestisce i reclami e le problematiche segnalate dai clienti, oltreché, le situazioni di emergenza. Principali responsabilità ï¼ Gestisce le risorse umane della funzione coordinandone l'attività e in accordo con il responsabile Risorse Umane cura la formazione e lo sviluppo professionale ï¼ Coordina lo staff di Front Office e booking oltre che il Concierge ï¼ Supervisiona l'operato del reparto booking, garantendo celerità e puntualità nelle risposte alle richieste degli ospiti ï¼ Analizza la disponibilità delle camere e supporta la strategia di vendita aziendale al fine di massimizzare l'occupazione, i ricavi e il rendimento della struttura ï¼ Si occupa della gestione delle camere in stretta collaborazione con la Responsabile Hosekeeping ï¼ Esamina gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere per soddisfare a pieno le esigenze dei clienti e rendere piacevole la loro vacanza ï¼ Si interfaccia assiduamente con clienti VIP; trasmette ai clienti i valori e le competenze distintive del gruppo. ï¼ Gestisce e coordina tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento. ï¼ Svolge operazioni amministrative e contabili come l'emissione di documenti fiscali e l'attività di cassa.Requisiti richiesti: ï§ Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in contesti alberghieri analoghi e di elevato posizionamento ï§ Esperienza comprovata nel reparto prenotazioni in contesti alberghieri di elevato posizionamento ï§ Conoscenza di sistemi gestionali ï§ Conoscenze del tedesco e dell'inglese e dell'italiano Skills comportamentali richieste: ï§ Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo. ï§ Gestione dello stress: resistenza e tenuta in situazioni difficili e di stress ï§ Organizzazione: definisce l'organizzazione interna della sua funzione avendo cura che i collaboratori siano adeguatamente orientati al risultato ï§ Comunicazione: diffonde le soluzioni individuate e le incorpora nei processi di lavoro; mette a disposizione di tutti le proprie conoscenze ed esperienze; è responsabile della comunicazione interna al suo Reparto ï§ Capacità di relazione: capacità di creare un team coeso e motivato ï§ Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura Si prega di candidarsi direttamente tramite il pulsante Candidatura di Monster.

  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

    Front office manager con possibilità di alloggio, riva del gardaAdecco Italia Riva del Garda, Italy Adecco, filiale di Arco, è stata incaricata da rinomata struttura Alberghiera della zona Riva del Garda di selezionare un/a Front office manager. Con possibilità di alloggio in stanza singola. Il Responsabile Front Office risponde direttamente al direttore...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Hosco A tempo pieno

    A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del...

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    1 giorno fa


    Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Hosco A tempo pieno

    A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa


    Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Hosco A tempo pieno

    A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del...

  • Front Office Manager

    1 giorno fa


    Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e,...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Filiale Di Arco A tempo pieno

    Adecco, filiale di Arco, è stata incaricata da rinomata struttura Alberghiera della zona Riva del Garda di selezionare un/a Front office manager.Con possibilità di alloggio in stanza singola.Il Responsabile Front Office risponde direttamente al direttore d'albergo e si occuperà di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività del...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Hotel Du Lac Et Du Parc A tempo pieno

    **Finalità della posizione**Il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall.Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del Front...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Filiale di Arco (TN) A tempo pieno

    Adecco, filiale di Arco, è stata incaricata da rinomata struttura Alberghiera della zona Riva del Garda di selezionare un/a Front office manager. Con possibilità di alloggio in stanza singola.Il Responsabile Front Office risponde direttamente al direttore d'albergo e si occuperà di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività del...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Direttore Front Office & Booking è responsabile dell'accoglienza e della gestione dei servizi presso l'hotel. Coordina le attività della hall, gestisce le prenotazioni, i reclami e le problematiche. E' inoltre responsabile delle risorse umane della funzione e coordina lo sviluppo professionale degli staff.Principalità...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Hosco A tempo pieno

    Il Responsabile Front Office & Booking è un professionista specializzato nella gestione delle relazioni con gli ospiti, garantendo una permanenza piacevole e memorabile presso la nostra struttura.Sono responsabile della gestione delle prenotazioni, delle disponibilità e delle assegnazioni delle camere, nonché della risoluzione dei reclami e delle...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Astoria Resort A tempo pieno

    **Astoria Resort** sul **Lago di Garda**, seleziona:**- 1 Front Office Leader** con almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo, predisposizione all'accoglienza, al problem solving ed alla organizzazione del Front Office**- 1 Assistente Bagnanti****- 1 Magazziniere / Addetto Alla Logistica** che abbia dimestichezza con l'utilizzo dei software gestionali...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Active & Family Hotel Gioiosa A tempo pieno

    Offriamo posizione di **receptionist front office a tempo pieno**per la stagione **2025 da inizio aprile a metá novembre.**Il lavoro è previsto per **6 gg su 7**.Richiesta conoscenza di un buon livello della **lingua tedesca (preferibile)** **e/o inglese oltre all'italiano**.La mansione comprende**:dare informazioni** utili/consigli sul territorio, buon...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Astoria Resort A tempo pieno

    Astoria Resort è un'azienda impegnata nel settore del turismo. Offriamo diverse opportunità di lavoro alle persone che vogliono lavorare in un ambiente dinamico ed internazionale.Il nostro resort offre:Garda Crew Card: una carta che consente di scoprire il territorio Garda – Dolomiti;


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Hosco A tempo pieno

    La responsabilità del Responsabile Front Office & Booking è quella di gestire tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. È il punto di contatto tra gli ospiti e la struttura, garantendo una ricezione accogliente e professionale.Sono responsabile delle prenotazioni delle camere, verifico la disponibilità e procedo...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Astoria Resort A tempo pieno

    Astoria Resort è una società che cerca qualcuno per occuparsi della front office.Le principali responsabilità del lavoratore sono:Gestire la reception;Accogliere gli ospiti;Fornire informazioni sulla struttura;Offriamo:Un ambiente di lavoro dinamico e internazionale;Formazione continua;Tre giorni di ferie garantite al mese;Se sei interessato, invia il tuo...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Filiale Di Arco A tempo pieno

    Descrizione del lavoroL'incaricato dovrà fare fronte al potenziale crescente dei tour operator in accordo con il manager delle risorse umane dove previsto.Come funziona?Il responsabile del reparto ricevimento viene convocato per partecipare alle riunioni dove saranno discusse tematiche legate all'organizzazione logistica e soggettive soluzioni che...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Astoria Resort A tempo pieno

    Astoria Resort offre opportunità di lavoro ad entrambi i sessi secondo le leggi vigenti.Siamo alla ricerca di personale qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Agent. La persona ideale deve avere le seguenti competenze:Capacità di lavoro in squadra:Predisposizione all'accoglienza e all'empatia:Responsabilità e affidabilità:Conoscenza delle...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Praktika Sas A tempo pieno

    Nota azienda del settore consulenza automobilistica, cerca numero 2 impiegati amministrativi per inserimento.La risorsa si occuperà di attività front-office, gestione di consulenza cliente, adempimento pratiche burocratiche e automobilistiche nel rispetto delle norme vigenti.Saranno valutate positivamente la conoscenza accurata dei sistemi di gestione...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a sorveglianza Hotel per nostra struttura situata a Riva del Garda per la stagione 2025. Si offre contratto di inserimento diretto in azienda a partire da Aprile. La figura ricercata, a seguito di un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività: - Sorveglianza e controllo delle telecamere e delle...


  • Riva del Garda, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Filiale di Arco (TN) A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a sorveglianza Hotel per nostra struttura situata a Riva del Garda per la stagione 2025. Si offre contratto di inserimento diretto in azienda a partire da Aprile.La figura ricercata, a seguito di un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:- Sorveglianza e controllo delle telecamere e delle aree...