Guest Experience Manager
4 settimane fa
Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l'eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton. Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Guest Experience Manager da inserire nelle nostre strutture in Sicilia . La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un'esperienza di alto livello. È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell'hotel. Responsabilità: Accoglienza clienti all'arrivo Partecipazione ai morning meeting Gestione dello staff guest experience (pianificazione turni, assegnazione tasks, motivazione del team) Gestione dei complaint Gestione staff resort/aeroporto Promozione escursioni Gestione fornitori delle escursioni Comunicazione e gestione della prenotazione dei ristoranti e delle escursioni Gestione corrispondenza mail Gestione operativa gruppi Gestione cassa ed emissione voucher Requisiti: Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese Esperienza pregressa nel ruolo guest experience preferibilmente in hotel 4-5 stelle Ottime capacità comunicative e relazionali. Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri. Problem solving, empatia e orientamento al cliente. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi. Cosa si offre: • Tipologia di contratto: stagionale • Possibilità di alloggio • Vitto garantito (1€ al giorno)• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda • Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo • Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
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Guest Experience Manager
4 settimane fa
Sicilia, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...
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Customer Care
6 giorni fa
Sicilia, Italia Palladium Hotel Group A tempo pienoPalladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione. Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato...
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Customer Care
1 giorno fa
Sicilia, Italia Palladium Hotel Group A tempo pienoPalladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione. Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato con...
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Customer Care
15 ore fa
Sicilia, Italia Palladium Hotel Group A tempo pienoPalladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione. Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato con...
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Bar Manager
1 settimana fa
Castiglione di Sicilia, Italia Sicilia's Golf Resort SRL A tempo pieno**Job Opportunity: Bar Manager** **Location: Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Castiglione di Sicilia (CT)** **Brand: Curio Collection by Hilton (5-Star Resort)** At Picciolo Etna Golf Resort & Spa Curio Collection by Hilton, We are seeking a talented and charismatic **Bar Manager** to lead the Bar department at our Resort. You will be responsible for...
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Restaurant manager
4 settimane fa
Sicilia, Italia Villa Làrio Lake Como A tempo pienoThe candidate will join the F& B Team which is operational on the entire property, from the restaurant to the pool, the large gardens, the lounge bar area and front lake. The Team is also active on the many events which are taking place on site during the whole season offering a large scope of experience on Food& Beverage. Villa Làrio is looking for a...
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Ship Repair Manager
15 ore fa
Sicilia, Italia RAW Resourcing A tempo pienoSHIP REPAIR MANAGER Ship Repair & Refit Sicily, Italy ️ End-to-End Project Ownership We are supporting a marine repair and refit environment in the search for an experienced Ship Repair / Refit Manager to lead end-to-end refit projects across drydock and afloat operations. This role is suited to hands-on managers with strong technical grounding and proven...
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Sicilia, Italia Menarini Stemline A tempo pienoTherapeutic Area Manager, Oncology, Sicilia/Calabria Field based Reports to Regional Sales Manager Solid Tumours The Opportunity Menarini Stemline is searching for an experienced Key Account Manager from the biotech space who thrives on high-level scientific exchange and the sense of reward achieved from bringing first-in-class treatments to patients and the...
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Sicilia, Italia Menarini Stemline A tempo pienoTherapeutic Area Manager, Haematology-Oncology, Sicilia Field based Reports to Sales Head, Italy The Opportunity Menarini Stemline is searching for an experienced Key Account Manager from the biotech space who thrives on high-level scientific exchange and the sense of reward achieved from bringing first-in-class treatments to patients and the impact this has...
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sicilia, Italia Menarini Stemline A tempo pienoTherapeutic Area Manager, Haematology-Oncology, Sicilia Field based Reports to Sales Head, Italy The Opportunity Menarini Stemline is searching for an experienced Key Account Manager from the biotech space who thrives on high-level scientific exchange and the sense of reward achieved from bringing first-in-class treatments to patients and the impact this has...
