Help Desk II Livello

2 mesi fa


Roma, Italia Effetto Domino srl A tempo pieno

Il nostro cliente è un Solution Provider del mercato dell’Energia in fase di espansione su temi all’avanguardia del settore Power&Gas sia nel mercato italiano che estero. Nell'ambito dell’attività di realizzazione progetti IT per i clienti, necessitano di una figura tecnica supportare il team partecipando alla gestione di problematiche nello sviluppo e gestione dei prodotti sviluppati.

Requisiti di lavoro

Dovrà infatti, una volta sviluppata internamente la richiesta del cliente, occuparsi di:

1. Gestione dei ticket legati alle problematiche tecniche emerse sul prodotto

2. Fare un’analisi delle specifiche tecniche necessarie

3. Configurare i sistemi e fare testing presso i clienti

4. Seguire la fase di system integration

Non deve necessariamente avere le competenze di uno sviluppatore ma di qualcuno che sappia come funziona l’applicazione e conosca SQL per estrarre i vari dati. Più nel dettaglio seguirà i test e, quando viene rilasciata la soluzione, seguirà la fase di system integration dal cliente e, qualora fosse idoneo, potrà anche seguire la formazione su quelle funzionalità. Nel farlo si accorgerà di eventuali problemi che potrà anche risolvere in autonomia (se capace).

Le competenze richieste sono una buona conoscenza di SQL e l’utilizzo di client tool SQL. La capacità di operare su SO Windows e Unix/Linux sono requisiti preferenziali così come l’esperienza con DB Oracle e DB MySQL. Conoscenze gradite sono:

- Java

- PL/SQL

- PHP

- Lingua inglese

Altre informazioni sul lavoro

L’offerta vede un contratto a tempo indeterminato basato sulle competenze del candidato, molta formazione tecnica e affiancamento. L’azienda prevede uno smart working libero ma suggerisce il 50%, ovviamente dopo un periodo iniziale di affiancamento e conoscenza diretta.

Se desideri un’azienda sana in cui il clima e l’armonia sono elemento indispensabile, così come il poter crescere bene insieme, inviaci il tuo cv con rif. IAF452. Sede di lavoro Roma, posizione ibrida.


  • Help Desk Ii Livello

    1 settimana fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti...


  • Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti...

  • Help Desk Ii Livello

    1 settimana fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti mansioni: assistenza técnica...


  • Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...

  • Help Desk Ii Livello

    4 giorni fa


    Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Netgroup** operante nel settore ICT come polo tecnologico di eccellenza in grado di offrire soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto per grandi e complesse realtà produttive, pubbliche e private indirizzando la propria offerta al mercato Industry, Telco e Corporate, ricerca un **Help Desk di II livello** che sia in possesso dei seguenti requisiti: -...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** - **Netgroup**_ è una realtà italiana che opera nel settore dell’informatica, delle telecomunicazioni e dell’automazione industriale. Una realtà di eccellenza nell’ideazione, nella progettazione e nello sviluppo di prodotti, sistemi e soluzioni ad alto contenuto tecnologico. Netgroup realizza e gestisce sistemi elettronici e...


  • Roma, Italia Apprendo Srl A tempo pieno

    Noi di Apprendo s.r.l. non ci fermiamo mai e siamo sempre in cerca di nuovi talenti! Inizia la tua avventura: siamo una start-up italiana, che nasce con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento nei settori Web 3, App, Gaming e VR, portando innovazione digitale in ambienti diversi e facendo arrivare le nostre soluzioni a milioni di persone. Siamo...


  • Roma, Italia B&A Consulting Srl A tempo pieno

    B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy. **#workenvironment**: L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li...


  • Roma, Italia Westhouse Italia Srl A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per azienda cliente, grande operatore europeo di servizi di emergenza aerea siamo alla ricerca di figure...

  • Help Desk I° Livello

    4 giorni fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca per importante compagnia assicurativa in zona Roma Centro (RM) un HELP DESK DI I° LIVELLO. La risorsa supporterà la rete agenziale nell’utilizzo della nuova piattaforma, nello specifico: - prenderà in carico il ticket per provvedere all'assistenza da remoto; - darà un supporto di primo livello nella gestione del progetto; -...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk manutenzione HW - Installazione SW PdL da remoto -...

  • Help Desk Ii Liv

    2 mesi fa


    Roma, Italia Innovaway A tempo pieno

    **Innovaway S.p.A., società specializzata nell'erogazione di Servizi ICT, ricerca per ampliamento del proprio organico interno un Help Desk II liv. su Roma.** **Posizione**: La figura opererà on-site per interventi di troubleshooting di I e II liv., all'interno di un team costituito da profili sistemistici. **Requisiti**: **Tecnologie richieste...


  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk

    4 giorni fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Junior Help Desk

    2 mesi fa


    Roma, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    inRebus Technologies nasce come software house e consulting company. Oggi è un'azienda versatile fatta di persone con profonda esperienza nei settori IT, formazione e multimedia: progettiamo soluzioni digitali avanzate in grado di fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. InRebus Technologies ricerca per azienda cliente un Junior Help...

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk Ii Liv

    1 mese fa


    Roma, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** - Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i...


  • Roma, Italia R1spa A tempo pieno

    In vista di un ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di una risorsa **HELP DESK I E II LIVELLO** da inserire presso un nostro importante cliente sito a **Roma**. Le attività che vedranno coinvolta la risorsa saranno le seguenti: - Gestione dei dispositivi di video conferenza e monitoraggio del corretto funzionamento di questi ultimi; -...