Automotive Helpdesk Agent Coordinator

2 settimane fa


Lazio, Italia Msx International A tempo pieno

Are you an automotive fan? Do you enjoy providing the best support for final customers? If you are a willing to start a challenging career path that can foster professional growth within our consultancy activities than keep on reading
We are currently looking for an Automotive Helpdesk Agent Coordinator to take care of customer queries and assist on billing claims for our client.
**What will you be doing on a daily basis?**
- Serve as the single point of contact for Fleet Central Billing(Dealers, OEM, Fleets, MSX);
- Provide assistance and support for incoming queries related to questions for FCB;
- Provide accurate information on Customer's status/account;
- Walk the customer through the problem-solving process;
- Find solutions with the help of process descriptions/manuals;
- Acquire necessary Background Process Knowledge necessary;
- Work closely together with the Fleet Central Billing Project team;
- Record problems/ feedback/ suggestions and pass it on to the Project team;
- Validate, dispute management, billing management, investigation of claims;
- Manage the internal vehicle database;
- Manage Fleet Central Billing invoices;
- Create invoices, manage account reconciliation and required additional administrative tasks.
**Career progression in this role?**
Once you are confident in the position and the process is fully implemented, you will be responsible for the following tasks:
- Onboarding further agents for further markets;
- Coordinating and processing the agents' training;
- Single point of contact for all Agents of the project at European level.
**Who are you?**
- Degree in economics or comparable experience in the automotive sector;
- Good knowledge of MS office package;
- Two years of previous experience in a customer support role;
- Previous role in the automotive industry is a plus;
- Basic knowledge of accounting;
- Organizational skills;
- Structured and reliable way of working;
- Excellent good communication skills;
- Good pro-active problem solving skills:
- Language: Fluent Italian and Fluent English
**Your working pattern?**
- Rome
- Hybrid 3 + 2
- 40 hours per week.
- Monday-Friday
**What's in it for you?**
When you join our team, you become part of the MSX International family. It's more than a job - it's the opportunity to build a career, make a difference, and be part of an exciting industry.
At MSX, our employees are the force behind our success. We are dedicated to empowering and encouraging our people and offer flexible working methods to suit all. We are a Disability Confident Committed organization who takes pride in our diverse workforce.
**Not convinced yet?**
With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance
Have a look at the information on data processing and make sure you give consent to data processing for the purpose of the recruitment's process, according to the General Data Protection Regulation 679/2016 (GDPR)
MSX International is a company that guarantees equal opportunities and is positively committed to building a truly diverse workforce. This announcement is addressed to both sexes, according to the laws 903/77 and 125/91, and to people of all ages and all nationalities, according to the legislative decrees 215/03 and 216/03.



  • Lazio, Italia Msx International A tempo pieno

    As an Automotive Helpdesk Homologation Specialist, you will ensure technical and customer management support both to internal departments and to the national network.You will submit to the Ministry of Transport the homologation certificates of the vehicles, to allow their registration on the national territory and you will relate with suppliers and...


  • Lazio, Italia Pentanet Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore automotive, specializzata nella produzione di prodotti esclusivi, è alla ricerca di agenti di vendita per le regioni del centro Italia.Stiamo cercando persone motivate ed esperte nel campo delle vendite, con una comprovata esperienza nel settore automotive. Saranno considerati un vantaggio significativo una buona conoscenza dei...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    VUEMME fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.Cerchiamo: Agentedi commercio...


  • Lazio, Italia Pentanet Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore automotive, specializzata nella produzione di prodotti esclusivi, è alla ricerca di agenti di vendita per la regione Abruzzo.Stiamo cercando persone motivate ed esperte nel campo delle vendite, con una comprovata esperienza nel settore automotive. Saranno considerati un vantaggio significativo una buona conoscenza dei prodotti nel...


  • Lazio, Italia Pentanet Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore automotive, specializzata nella produzione di prodotti esclusivi, è alla ricerca di agenti di vendita per le regioni della **Sardegna, Lazio e Campania**.Stiamo cercando persone motivate ed esperte nel campo delle vendite, con una comprovata esperienza nel settore automotive.Saranno considerati un vantaggio significativo una buona...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Agente | Commerciale | Venditore Settore Automotive Zona Roma NordAnguillara SabaziaDescrizione del lavoro: Fin dal 1980, la nostra azienda è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive. Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMMEFin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMOUn agente/commerciale...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMMEFin dal 1980, è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMO:Un...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMMEFin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive. Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMOUn...

  • Agente Di Commercio

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Real Sud A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio**Opportunità di Lavoro Eccezionale nel Settore - Azienda Leader cerca Agenti di commercioAzienda:Siamo un'azienda leader nel nostro settore, con una solida reputazione per l'innovazione, l'eccellenza e la crescita continua. Operiamo in un ambiente stimolante, con un team dedicato che valorizza l'integrità, la collaborazione e...


  • Lazio, Italia Msx International A tempo pieno

    **Who we are looking for**:- The purpose of the Warranty Helpdesk Advisor Trainée in accordance with that defined by the Project Coordinator, is to provide support to the primary and secondary network of the National Sales Company for the national territory in relation to issues of warranty and management of the return of spare parts under warranty to the...


  • Lazio, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    VUEMME Fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive. Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMO: Un...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME Fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMO: Un...


  • Lazio, Italia Spp S.R.L. A tempo pieno

    SPP è un'agenzia per il lavoro generalista autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav.Prot.n. 0000151) e iscritta all'apposito Albo informatico.**Posizione**:Si ricerca un/a **AGENTE DI COMMERCIO - AREA CENTRO ITALIA** da inserire nel team di un'azienda cliente operante nel settore automotive e specializzato nel noleggio di veicoli commerciali.Il/la...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME Fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMO: Un...


  • Lazio, Italia Vuemme A tempo pieno

    VUEMME fin dal 1980 è specializzata nella vendita di prodotti di fissaggio, materiale di consumo, prodotti chimici e utensili per il settore Automotive.Operiamo con competenza e professionalità con la nostra rete di agenti, distribuendo una vasta gamma di prodotti destinati alla manutenzione automotive sul territorio nazionale.CERCHIAMO: Un...